Arbeitszufriedenheit und Burnout-Risiko bei nicht ärztlichem Endoskopiefachpersonal in deutschen Kliniken und Praxen: Ergebnisse einer bundesweiten Umfrage

Abstract

Zusammenfassung Hintergrund Arbeitskräfte im medizinischen Bereich sind mit immer größer werdenden Herausforderungen konfrontiert. Zudem besteht vielerorts ein Fachkräftemangel, sodass immer mehr auch das Endoskopiefachpersonal dem Risiko ausgesetzt ist, Burnout-Symptome zu entwickeln. Über die Arbeitszufriedenheit und Burnout-Prävalenz bei Endoskopiefachpersonal ist bislang wenig bekannt. Die vorliegende Studie untersucht das Burnout-Risiko sowie die Arbeitszufriedenheit unter Fachpersonal in deutschen Endoskopieabteilungen und -Praxen. Methodik Es wurde ein Online-Survey unter Endoskopiefachpersonal durchgeführt, das zu einem nennenswerten Anteil in der DEGEA (Deutsche Gesellschaft für Endoskopiefachberufe e. V.) organisiert ist. Neben allgemeinen demografischen Variablen wurde die Arbeitszufriedenheit mit Hilfe des Kurzfragebogens zur Erfassung von Allgemeiner und Facettenspezifischer Arbeitszufriedenheit (KAFA), und das Burnout-Risiko mithilfe des Maslach Burnout Inventory (MBI-D) ermittelt und mit Strukturmerkmalen korreliert. Ergebnisse Es nahm eine repräsentative Stichprobe an der Befragung teil (n = 674). Es zeigte sich insgesamt ein hohes Maß an Arbeitszufriedenheit bei eher höheren Burnout-Risiken, wobei Personal in leitenden Funktionen insgesamt besser abschnitt. Kollegialität und zumeist flache Hierarchien wurden von dem überwiegenden Teil der Befragten als positive Aspekte ihrer Tätigkeit angeführt. Dennoch bezeichneten 65 % ihre Entwicklungsmöglichkeiten als nicht leistungsgerecht, 20 % als quasi nicht vorhanden. Über 30 % der Befragten empfanden ihre Vergütung als nicht adäquat. Schlussfolgerung Es konnten repräsentative Daten für die Situation in deutschen Endoskopieabteilungen erhoben werden. Trotz der Tatsache, dass im Mittel die Arbeitszufriedenheitswerte hoch sind bei geringem Burnout-Risiko, v. a. im Vergleich zu anderen Berufsgruppen, sollten gerade die oft benannten Kritikpunkte bzgl. fehlender Entwicklungsmöglichkeiten und einer nicht leistungsgerechten Bezahlung ernst genommen und Maßnahmen dagegen entwickelt werden, um langfristig nicht die Versorgung im Bereich der Endoskopie zu gefährden.

Leitung von Endoskopieabteilungen – Führungserleben und Arbeiten im multidisziplinären Team

“…Die Fluktuation ist im Vergleich zu den Pflegestationen geringer, was sich auch in der Umfrage von Adarkwah bestätigte. Hier waren die Teilnehmer im Durchschnitt 12,9, Jahre im Bereich der Endoskopie tätig [2]. Daher verwundert die Altersstruktur der Leitungen zwischen 40-60 Jahren in der aktuellen Umfrage in keiner Weise.…”

“…Hohe arbeitszufriedenheit: Die Umfrage von Adarkwah zeigte eine hohe Arbeitszufriedenheit beim Endoskopiefachpersonal [2]. Die vorliegende Umfrage bestätigt das durch eine hohe Zufriedenheit der Endoskopie-Leitungen mit ihren Aufgaben, der hohen Unterstützung im Team, der guten Zusammenarbeit mit dem ärztlichen Dienst und der Pflegedienstleitung.…”