Arquitetura centrada no usuário: gestão de requisitos no processo de projeto

Abstract

RESUMONas últimas décadas, o interesse pelo gerenciamento do valor tem aumentado no setor da construção. Neste contexto, a geração de valor pode ser compreendida como o atendimento dos requisitos do cliente final. Tal atendimento, por sua vez, depende de como os requisitos são priorizados e comunicados para a equipe de projeto ao longo do processo de desenvolvimento do produto. O objetivo deste texto é apresentar os principais grupos de atividades relacionadas ao gerenciamento dos requisitos do cliente no processo de desenvolvimento de empreendimentos da construção. Palavras-chave: Geração de valor, gerenciamento dos requisitos do cliente, empreendimentos da construção ABSTRACTIn recent years, concern with value management has increased in construction. In this context, value generation can be understood as fulfilling the final client requirements. It depends on how the requirements are prioritized and communicated to the design team throughout the product development process. The objective of this text is to present a main set of activities for managing client requirements in the building projects development process.

A gestão do processo de projeto em empresas incorporadoras e construtoras.

“…Para Sutton e Arnold (2011), a aplicação desta técnica visa obter maior número de dados possíveis a partir da visão de especialistas. Para Oliveira e Freitas (1998) e Massey (2011), o…”

“…Para Sutton e Arnold (2011), entre os desafios metodológicos sobre a aplicação do Grupo de Foco destacam-se as seguintes questões: 24…”

“…Segundo Kowaltowski, Bianchi e Petreche (2011), a metodologia parte da análise para a síntese, sendo que a arquitetura trabalha de maneira inversa: de uma síntese figurativa preliminar, passa à análise programática e técnica, depois retorna à síntese, na qual todos os dados encontram-se articulados em uma solução espacial.…”

“…Para Miron (2010), a indústria da construção é criticada pelo fato de que, normalmente, assume-se um procedimento demasiadamente simplista para a concretização de uma nova edificação: o cliente descreve sua visão da edificação num programa de necessidades, arquitetos e engenheiros transformam essa visão em soluções técnicas e espaciais, e então o cliente adquire os serviços, equipamentos e materiais para o processo de conversão.…”

“…Para Fabrício e Melhado (2011), a qualidade do empreendimento é inerente tanto na capacidade e formação técnica dos profissionais envolvidos, quanto na organização e eficácia do processo de projeto, através da qualidade dos processos cognitivos de criação e do processo social através da cooperação para o desenvolvimento das soluções projetuais do edifício.…”