Articuler la théorie de la régulation sociale et l’approche conventionnaliste en gestion pour comprendre l’échec d’un projet de changement organisationnel ?

Abstract

sociale et l'approche conventionnaliste en gestion pour comprendre l'échec d'un projet de changement organisationnel ? Illustration par la mise en place du télétravail dans deux administrations publiques belges », @GRH 2015/1 (n° 14), p. 99-128.

Quelles formes de régulation pour une mise en place réussie du télétravail dans la fonction publique territoriale ?

“…Si le signalement d'effort est présent au début, une fois la confiance acquise, ils disparaissent même si les salariés disent continuer à contrôler leur temps de travail et le travail réalisé. Ainsi contrairement à Taskin et Gomez (2015) les télétravailleurs n'envoient pas davantage de couriels.…”

“…En revanche, le télétravail permet de mieux gérer son temps et de passer plus de temps en Si les cadres sont plus inquiets sur le risque de débordement et de travail sans fin, la recommandation qui est faite par certains est la vigilance. La réversibilité permet à tout agent de tester le télétravail et donc le télétravail n'est pas réservé au plus méritant comme l'ont constaté Taskin et Gomez (2015).…”

“…1.1. Un besoin de règles pour organiser le télétravail, adapter l'organisation, gérer son temps de travail de manière harmonieuse La théorie de régulation sociale et la notion de règle ont été mobilisées dans plusieurs travaux pour analyser la mise en place et le déploiement du télétravail (Cressent, 2000 ;Taskin, 2006 ;Taskin et Gomez, 2015). Selon G. Cressent (2000 : 4), « la flexibilité organisationnelle recherchée par l'implantation du télétravail est synonyme de complexité, d'instabilité et d'incertitude pour les agents impliqués dans le processus ».…”

La théorie de la régulation sociale

“…En revanche, pour Reynaud (avec Richebé, 2007), ce « monde commun » ne peut être constitué de normes qui s'imposeraient aux acteurs sans que ceux-ci n'aient de prise sur ce qui reste, à ses yeux, une régulation sociale produisant le cadre de l'action collective. En d'autres termes, il doit y avoir chez Reynaud un accord sur les possibilités d'accordsce qui peut ouvrir à la régression à l'infini ce que la théorie des conventions entend précisément éviter (Taskin et Gomez, 2015).…”

“…Le dispositif de règles (ce qui est « dit ») se comprend donc au regard de l'énoncé (ce qui est « non-dit ») qui prévaut. Il s'agit, donc, de pouvoir comprendre qu'un dispositif de règles cohérent avec l'énoncé de la convention sera plus à même de susciter l'adhésion des acteurs (Taskin et Gomez, 2015). L'approche conventionnaliste, en gestion, autorise d'associer au « comment » les règles sont produites, la question du « pourquoi » certains systèmes de règle s'imposent et d'autres pas.…”