As dimensões de Sistemas de Informação em soluções tecnológicas para transparência organizacional

Abstract

A transparência organizacional é um fator que melhora a visão sobre os processos e as informações pelas partes interessadas, sendo apoiada pelos Sistemas de Informação (SI). No entanto, há situações em que a qualidade dos dados disponibilizados é questionada ou a visão sobre esses elementos organizacionais não é garantida de forma satisfatória, ameaçando a confiança e a credibilidade da corporação. O registro de patente incentiva as organizações a inovarem, por meio de soluções tecnológicas, nas formas de operacionalização desse requisito em torno dos SI. Nesse contexto, o objetivo deste artigo é fornecer um panorama das dimensões de SI no contexto de soluções tecnológicas para transparência organizacional em documentos de patente. Para isso, foi conduzido um mapeamento sistemático do estado da técnica em documentos de patentes. Foram encontrados 534 documentos, dos quais 65 permitiram uma visão dos elementos que melhor representam as dimensões: tecnologia (sistemas de gerenciamento de dados e Blockchain), organizações (transparência de informação e de processo) e pessoas (gestores, funcionários, investidores e clientes). Esse estudo contribui para a ampliação da pesquisa no tema de transparência organizacional por meio da divulgação da informação tecnológica à comunidade científica, além de apresentar, para gestores organizacionais, soluções que aplicam estratégias para o alcance dos objetivos corporativos de forma mais eficiente e confiável, a fim de incentivar a inovação na operacionalização da transparência.