Aseguramiento de la calidad educativa universitaria en Iberoamérica: tendencias, ausencias y desafíos

Abstract

El aseguramiento de la calidad de la educación superior a nivel global es un proceso vital para lograr una cultura de mejora continua, en beneficio de la sociedad. Se busca proporcionar una visión sistemática de las tendencias y ausencias en el proceso de aseguramiento de calidad educativa universitaria de Iberoamérica, utilizando las dimensiones de calidad, según artículos científicos en revistas indizadas en dos bases de datos: Scopus y Scielo; entre 2012 y julio de 2021. Se consideran como criterios: el año y país de publicación, las tendencias y ausencias en cada dimensión de calidad, y los desafíos propuestos. De los 85 artículos la mayor cantidad corresponde a España y Chile; la tendencia predominante es investigar sobre la dimensión de calidad del marco del aseguramiento interno y externo, y la principal ausencia es de artículos sobre la dimensión calidad en instalaciones, recursos académicos y soporte; con sólo 1% (n=1). Los desafíos en aseguramiento de la calidad son variados por cada dimensión, siendo algunos la educación online o virtual, que surge en 2013 pero vuelve a tener importancia por la pandemia de COVID 19, así como lograr una cultura de calidad e identidad, la homogenización versus la innovación, entre otros.

Results of standardized government tests: an educational quality indicator

“…The Saber 11 test results serve as one of the inputs to measure the level of quality of education in Colombia (Rangel, 2019), as is done in Frontiers in Education countries such as Spain and Chile. These countries occupy first and second place, respectively, in quality of education and research regarding standardized tests and the generation of policies for their improvement (Medina et al, 2022). Applying standardized tests is becoming increasingly relevant at an international level to measure the quality of education, the effectiveness of government educational plans, and the hierarchical positioning of educational institutions in accordance with the order of results, as is the case for Latin and North America (Jiménez, 2016).…”

Estudio de las actividades que forman parte de los procesos de autoevaluación de programas de grado del Instituto Tecnológico de Costa Rica

“…El aseguramiento de la calidad es un ciclo sistemático de procedimientos cuya función es la evaluación de los criterios de la calidad esperada (Medina-Manrique et al, 2022) como mecanismo de mejora continua de los programas que oferta y de la gestión institucional en general. El ciclo de aseguramiento de la calidad en una institución educativa implica la secuencia de las siguientes actividades (Muga y Sotomayor, 2017;Valenzuela y Barrios, 2022):…”

Calidad en la educación superior en la OCDE. Una revisión sistemática

“…Por su parte (Medina Manrique et al, 2022) indican que las universidades buscan mejorar la interacción docentealumno e incorporando aquellos métodos participativos en el proceso de enseñanza y aprendizaje siguiendo los lineamientos de un currículo, es donde se percibe la calidad. A esto se suma las herramientas tecnológicas que hoy en día es una necesidad en la enseñanza-aprendizaje tal como indican (Mercado & Morales, 2019) sobre la TIC, mencionando que las IES afrontan retos educacionales implementando la tecnología en los saberes, competencias aportando en el proceso de formación.…”

“…En tal sentido (Lemaitre & Zenteno, 2012) en su libro "Aseguramiento de la Calidad en Iberoamérica" señalan que la calidad es cumplir los propósitos institucionales (consistencia interna) y las demandas de la sociedad (consistencia externa) por toda institución en educación superior, detallado en un ciclo de efectividad institucional. Para (Medina Manrique et al, 2022)asegurar la calidad en la formación superior, es todo un proceso que se logra con responsabilidad y generar una cultura, costumbre dentro de la institución para llegar a dicha cultura es necesario la mejora continua, todo con la finalidad de beneficiar al grupo de interés (sociedad). Por otro lado para (Rivas-Castillo and Cruz, 2018) las universidades aceptan un proceso que evalúan la calidad en la educación tomando en cuenta los docentes, investigación, servicios y organización.…”