Atenção primária e a tecnologia da informação: melhorias e desafios da estratégia e-SUS em um município potiguar

Abstract

O objetivo desta pesquisa consistiu em analisar as principais melhorias e desafios da gestão da informação em saúde, a partir da implantação da Estratégia "e-SUS Atenção Primária à Saúde", no município de Doutor Severiano-RN. A pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso de caráter exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa. No universo da pesquisa foram 17 servidores da Atenção Primária à Saúde no município de Doutor Severiano/RN. A coleta de dados deu-se por meio de um questionário aberto e fechado, aplicado pelo Google Forms. Os dados foram analisados pela técnica de análise de conteúdo. Diante dos dados analisados, constatou-se que os principais desafios enfrentados pelos profissionais são a falta de capacitação e suporte técnico, e que as principais melhorias a partir da implantação da estratégia e-SUS foi a agilidade e qualidade das informações. Mediante isso, conclui-se que o município estudado visa otimizar sua gestão das informações da APS, contribuindo positivamente para a saúde pública.