Atención centrada en el paciente y la familia en la Unidad de Cuidado Intensivo Pediátrico del hospital Pablo Tobón Uribe, sistematización de la experiencia

Abstract

<p>Ante las frías relaciones que se suelen establecer en las unidades de cuidado intensivo pediátricas (UCIP), entre el personal de salud y las familias de los menores internados, algunos médicos del hospital Pablo Tobón Uribe, al buscar mejorar la comunicación, desarrollaron una estrategia que propició el diálogo y la escucha asertiva, luego de poner en práctica el modelo de “Atención Centrada en el Paciente y la Familia”. La metodología de sistematización de experiencias permitió un análisis reflexivo de los testimonios recogidos en los múltiples encuentros entre personal de salud y 820 familiares. Los resultados, en términos de aprendizajes, permitieron evidenciar una atención integral que involucró a la familia como sujeto de cuidado, concienció sobre la repercusión psicológica que implica la experiencia de permanencia en la UCIP y estimuló una reflexión crítica del equipo de salud en la atención ofrecida a las familias de los pacientes en la práctica clínica diaria.</p>

Experiences of Nurse Participation in Educational Programmes for Accompanying Relatives in the Hospital-Home Environment

“…Within the framework of the transformations of the Hospital Care Model and the Nursing Care Quality Model, the presence of the Accompanying Family Member has been identified since 1960, particularly in pediatric care settings. The objective revolved around reducing the impact of hospitalization on minors and controlling parental anxiety, as well as making their right to participate in the life and health of their children viable (Torres, Vanegas & Yepes, 2016). The family has been and will be one of the most connoted pillars in terms of its spontaneous and immediate response when one of its members loses their health.…”