“…Quanto à organização, as equipes do SAMU são constituídas por médicos, enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem (Vedovato, 2012) e atendem grandes centros urbanos que contém numerosos serviços de saúde. Assim, é importante realizar registros adequados dos serviços prestados e intervenções realizadas (Degani, 2018;Pizzolato, 2015;Silva, 2013), mapear os atendimentos e caracterizar as ocorrências para planejar os cuidados e melhorar o serviço nas relações internas e interinstitucionais, para oportunizar o trabalho em rede com os demais serviços de saúde (Amaral, 2019;Ciconet, 2009;Montandon, 2016;Morais, 2007;Moreno, 2016). Outro aspecto importante na organização do SAMU é a comunicação com a central de regulação, que deve ser clara e objetiva, garantindo a descrição correta dos achados clínicos para propiciar um atendimento de qualidade no serviço móvel (Mata et al, 2018;Almeida & Álvares, 2019;Sousa, Teles & Oliveira, 2020).…”