Autorégulation de rapports sociaux et dispositif dans Wikipedia

Abstract

La nature collaborative de l'encyclopédie en ligne Wikipédia amène naturellement ses contributeurs à travailler avec d'autres et à confronter leurs idées et points de vue. Or ni les cinq principes fondateurs, ni le logiciel wiki utilisé comme support de l'encyclopédie ne déterminent un cadre à cette collaboration. Dans cet article, nous étudions les initiatives spontanées de la communauté des contributeurs pour favoriser la collaboration, les échanges sociaux et la résolution des con its. Pour analyser ces démarches, nous exploitons la notion de dispositif, et en particulier le mode de mise en place d'une gouvernance dans un dispositif collaboratif. Nous remarquons une tension entre deux visions du pouvoir, l'une qui favorise la transgression moyennant une fécondité créatrice dans l'optique de l'objectif de Wikipédia, tandis que l'autre veille au strict respect du cadre du dispositif. Si la seconde position semble l'emporter, nous notons toutefois que le loyalisme est moins tangible qu'il n'y paraît. Mots-clefs : encyclopédie Wikipédia, dispositif collaboratif, gouvernance, controverse, con it, pouvoir, transgression. As a collaborative work, the online encyclopaedia Wikipedia leads naturally the contributors to work with each other and to face their opinions. But no frame is provided to control the collaboration, neither in the ve fundamental principles, nor from the wiki software. This article studies how the contributing community thinks up original ways to promote collaboration, social exchanges and con ict resolution. The concept of device (dispositif), and especially how governance shows itself in a collaborative device, is used to analyse these ways. Two views of the power con ict in the community: one permits contributors to break the rules to strive to Wikipedia's goal; the other one makes sure to enforce strictly the rules. Even though the latter seems to prevail, there is some evidence that loyalty may sometimes be illusory.

La gouvernance de Wikipédia : élaboration de règles et théorie d’Ostrom

“…En s'appuyant sur la conception de la démocratie développée par Arend Lijphart, Langlais (2014) a souligné que la construction des règles wikipédiennes résulte d'une délibération rationnelle ouverte et d'un consensus communautaire obtenu par la négociation : « le débat public n'est jamais capté par une petite minorité spécialisée » (p. 33). En ce sens, les espaces de discussion consacrés au système normatif ont été assimilés aux arènes participatives mises en place pour gérer collectivement les biens communs naturels (Viégas, Wattenberg et McKeon, 2007 (Jacquemin, 2011). Ce fonctionnement apparemment oligarchique de la gouvernance wikipédienne pourrait apparaître comme une contradiction avec l'esprit égalitaire caractérisant le projet initial.…”

Enseigner en ligne au moyen d’un wiki : enjeux éthiques et choix technopédagogiques

“…Tous peuvent consulter et modifier l'encyclopédie sans formalités ni contrepartie, telle l'inscription avec fourniture de renseignements personnels (« You can edit this page right now »), et tous peuvent en réutiliser le contenu, sans autres contraintes que celles de la licence CC BY-SA. De nombreuses études portant sur le fonctionnement réel de la communauté Wikipédia (voir par exemple Cardon et Levrel, 2009;Jacquemin, 2012;O'Neil, 2011;Reagle, 2011) suggèrent que ces principes ne s'incarnent pas toujours de manière stricte. En particulier, l'égalité de tous et l'absence de hiérarchie sont en partie des vues de l'esprit.…”