Avaliação da notificação de eventos adversos em um hospital universitário do interior de Minas Gerais

Abstract

O presente estudo tem o objetivo de analisar as notificações dos incidentes relacionados à assistência à saúde em um hospital universitário brasileiro entre os anos de 2015 e 2016.Para tanto, foram coletados dados secundários dos Eventos Adversos (EA) ocorridos no hospital e registrados no sistema VIGIHOSP, e foram descritos eventos de 8 perfis distintos: Procedimentos cirúrgicos, Quedas, Identificação do Paciente, Flebite, Medicamentos utilizados, Perda do Cateter, Lesão na Pele, e Sangue e Hemocomponentes. Os resultados alcançados têm suporte na literatura, tanto em relação à porcentagem de ocorrência de cada notificação, como também no que diz respeito às notificações que se tornam EA. Uma lacuna foi identificada: a literatura científica reforça bastante o problema da subnotificação e as mazelas dela decorrentes; mas, além desse fato, o que este estudo chama atenção é para a efetividade das notificações incompletas. Sugere-se ao hospital pesquisado a promoção das notificações como parte de uma cultura de segurança, buscando mais os resultados do que os culpados. Propõe-se também a utilização dos EA como indicadores de resultado para a gestão hospitalar, atrelados aos objetivos de qualidade e de custo.

Avaliação da satisfação do paciente: indicadores assistenciais de qualidade

“…Tem como base a avaliação dos padrões de referências desejáveis, construídos por peritos da área e previamente divulgados, e nos indicadores ou instrumentos que o avaliador emprega para constatar os padrões que estão sendo observados. Esse processo deve ser pautado na busca de serviços de excelência por meio de padrões internacionais que resultem na prestação de uma assistência de qualidade 18,19 .…”

Farmacovigilância: perfil e notificações das reações adversas a medicamentos em hospital de ensino

“…A study carried out in 3 hospitals from Rio de Janeiro 18 indicated 7.6% prevalence of adverse events, of which 66.7% were considered avoidable, that is, those that incur infringements of norms and standards, active failure or latent conditions that cause harms to the patients 19 . In another Brazilian study on the topic, conducted in 2000, the incidence reached 25.9% in a tertiary-level hospital, where 80.8% of these instances took place while the patients were hospitalized in the institution 20 .…”