Benchmarking-Studie Patiententransportlogistik (PTL)

Abstract

Die Patiententransportlogistik ist ein nicht-medizinischer Unterstützungsprozess im Krankenhaus. Der Fokus des Prozesses ist die Durchführung von Patiententransporten und die dafür notwendige Kommunikation und Koordination zwischen Stations- und Funktionsabteilungspersonal. Ziel ist es, einen Patienten von einem Start- zu einem Zielort - ggf. zu einem definierten Zeitpunkt - zu transportieren. Die erste Umsetzung des in den Kapiteln 9-11 erarbeiteten Vorgehens zur Durchführung von Benchmarking-Studien wird in diesem Beitrag für die Patiententransportlogistik inklusive der Ergebnisse vorgestellt

Benchmarking healthcare logistics processes – a comparative case study of Danish and US hospitals

“…to track and trace assets such as beds and linen (Kumar & Rahman, 2014;Wamba & Ngai, 2015;Wamba, Anand, & Carter, 2013). Jehle and colleagues apply a benchmarking approach to patient transport logistics to identify areas for improvement (Jehle et al, 2015). Finally, Hastreiter and colleagues conduct a benchmarking study of patient transport in hospitals to identify areas for improvement (Hastreiter, Buck, Jehle, & Wrobel, 2013).…”

“…Similarly, Jehle and colleagues perform a benchmarking study of patient transport logistics in six German hospitals measuring productivity, quality and costs. They identify six factors affecting performance: 1) variability in transport demand, 2) number of transports, 3) number of acute and operating theater transports, 4) number of lifts for people and beds, 5) number of floors, and 6) number of bed and patient transports (Jehle et al, 2015).…”