Bibliothécaires et chercheurs au service de l’usage documentaire : résultats, réflexions et perspectives d’une recherche-action synergique

Abstract

Le Visual...Catalog se présente comme un système de recherches d’informations bibliographiques (OPAC) de nouvelle génération qui complète l’offre des Systèmes Intégrés de Gestion de Bibliothèques (SIGB), à destination des usagers. Au-delà de l’artefact technologique, ce dispositif élaboré dans le cadre de recherches universitaires en Sciences Humaines et plus particulièrement en Sciences de l’Information, vise à améliorer la visibilité des collections des bibliothèques universitaires et augmenter l’autonomie des usagers. Cette démarche se nourrit de l’expertise des bibliothécaires en matière d’organisation des connaissances. Expérimenté à l’Université Paris 8 dans un premier temps, puis pleinement intégré au portail de l’Université d’Artois depuis 2006, le dispositif a progressivement revêtu les habits d’une recherche-action constructive où bibliothécaires et chercheurs oeuvrent ensemble, au service d’une amélioration significative des compétences documentaires des usagers. À l’aube de la bibliothèque 2.0, cet article évoque les impacts positifs des technologies numériques lorsqu’elles sont mises au service de la médiation documentaire au sein des bibliothèques universitaires.The Visual... Catalogue is a new generation of online public access catalogue (OPAC), adding to the integrated library systems (ILS) already available. Beyond the technological considerations, this resource was developed as part of a university-based research project in the humanities, and more specifically, in information science. It is intended to increase the visibility of university library collections and improve the autonomy of users. The project drew upon the knowledge and expertise of librarians in the field of information organisation. Implemented on an experimental basis at the Université Paris 8, and more completely on the portal of the Université d'Artois in 2006, this resource gradually became a research-action project with librarians and researchers working together to improve the library skills of users. With the implementation of Library 2.0, this article describes the positive impacts of numeric technologies as they are marshalled for reference work in university libraries.El Catálogo Visual se presenta como un OPAC (Online Public Access Catalogue / Catálogo de acceso público en línea) de última generación que completa la oferta de los SIGB (Sistema Integrado de Gestión Bibliotecaria), destinado a los usuarios. Más allá del artefacto tecnológico, este dispositivo, elaborado en el marco de las investigaciones universitarias en Ciencias Humanas y, más particularmente, en Ciencias de la Información, apunta a mejorar la visibilidad de las colecciones de las bibliotecas universitarias y a aumentar la autonomía de los usuarios. Esta gestión se nutre de la experiencia de los bibliotecarios en materia de organización de los conocimientos. Probado por primera vez en la Universidad París 8, luego plenamente integrado al portal de la Universidad de Artois desde 2006, el dispositivo ha cambiado progresivamente los hábitos de una acción ...