Burnout y afrontamiento en profesionales de la salud

Abstract

El objetivo de este trabajo fue analizar la correlación entre el nivel de burnout y el tipo de afrontamiento en una muestra de profesionales de la salud. Participaron 60 profesionistas, a los que se les aplicaron dos instrumentos: el Maslach Burnout Inventory-Human Service Survey (MBI-HSS) y el Cuestionario de Afrontamiento al Estrés (CAE). De acuerdo con las áreas evaluadas con el MBI-HSS, se encontró que 79% de los participantes mostraron bajo cansancio emocional; 64% obtuvieron puntuaciones bajas en despersonalización, y 71% una alta realización profesional. Los datos del CAE revelaron que las estrategias de afrontamiento más utilizadas fueron de tipo racional. Hubo correlaciones positivas significativas entre diferentes áreas de los instrumentos. El síndrome de burnout se manifestó en la muestra en un nivel bajo, siendo la estrategia de afrontamiento más utilizada la solución de problemas.

"Coping Strategies to Reduce Burnout Syndrome in Nursing Staff"

“…It reports the presence of this condition mostly in women and in professionals from workplaces other than the IMSS. It suggests prevention programs focused on modifying behaviors associated with burnout (Osorio, et al [2]).…”

“…The second, depersonalization (PD), which considers a rejection of patients, originating a series of inhuman, negative, cold attitudes, where the individ-ual refuses to be polite. The third is lack of personal fulfillment (BP), according to Tuesca et al It consists of "a negative attitude towards oneself and towards work, loss of interest in it, irritability, low productivity and poor self-esteem"; the individual feels a professional failure and the collapse of their self-esteem can lead to depression (Vargas, et al [1,2]). Burnout syndrome is considered a public health problem, which affects both collectively and individually; For example, if the person has this condition chronically, it can generate an increase in the consumption of addictive substances such as coffee, alcohol, tobacco, barbiturates, food, among others and have harmful effects physically, psychologically and emotionally; in turn, it increases economic and social costs.…”

Proceso de afrontamiento y adaptación del personal de salud en un Hospital Rural bajo el modelo de Callista Roy

“…En contraposición, se encuentra la tendencia a presentar conductas hostiles hacia las personas que le rodean, refiriéndose a la expresión emocional abierta, que tiene una menor probabilidad de presentarse (M=4.19), al igual que sucede con el afrontamiento religioso (M=5.38) el cual es expresado como la capacidad de que alguna deidad se ocupe de sus problemas (Osorio et al, 2020).…”

Síndrome de burnout y su relación con la calidad de vida laboral en enfermería

“…Lo anterior coincide con lo estimado por la Organización Mundial de la Salud21 al señalar que, en 2050, la población de adultos mayores en el mundo alcanzará los 2100 millones y se prevé que el número de personas de 80 años o más se triplique entre 2020 y 2050, hasta alcanzar los 426 millones.Respecto a los puntajes de la variable, en la dimensión de agotamiento emocional se encontró que más de tres cuartas partes de los encuestados se ubicaron en el nivel bajo, mismos datos que reportan estudios previos22 . Estos resultados pueden atribuirse a que, pese a las actividades y situaciones estresantes que viven continuamente, los profesionales emplean estilos de afrontamiento tales como el focalizado en la solución de problemas, la reevaluación positiva de las situaciones y la búsqueda de apoyo social23 . En la dimensión de despersonalización el mayor porcentaje se ubicó en un nivel bajo, esto concuerda con lo reportado por otros autores en estudios realizados en Ecuador, México 24 y Perú25 , lo que demuestra que los profesionales se encuentran satisfechos con su desempeño laboral, hecho que se considera relevante, ya que, mientras el profesional se encuentre más satisfecho, existirá mayor integración en su desempeño profesional y mejorará su relación con el usuario26 .…”

“…Lo anterior pudiera deberse a que los profesionales consideran haber alcanzado metas importantes en su desarrollo profesional. El resultado también podría asociarse a las prestaciones y condiciones laborales de las que gozan23 .El mayor porcentaje de los participantes presentó un nivel bajo de síndrome de burnout, similar a lo encontrado en un estudio de Colombia27 , en donde más de la mitad de la población estudiada reportó un nivel bajo; esta semejanza en los resultados podría ser debido a que en ambas muestras un importante porcentaje cuenta con más de 10 años de antigüedad laboral, lo que probablemente les ha permitido desarrollar habilidades de adaptación a los eventos estresantes que normalmente se asocian a este síndrome. Es importante destacar que ninguno de los participantes se encontró en un nivel alto del síndrome, aun cuando estos profesionales viven en constante interacción con factores generadores de estrés que se producen dentro y fuera del trabajo, como la sobrecarga laboral debido al crecimiento de la población, el déficit de personal de enfermería, la falta de equipo y recursos materiales, además de la actual pandemia causada por el virus SARS-CoV 2.…”