Business Intelligence: métodos e técnicas de gestão do conhecimento e as tendências para avanços do capital intelectual

Fraga, Bruna Devens; Erpen, Julio Graeff; Varvákis, Gregório; Santos, Neri dos

doi:10.22279/navus.2017.v7n1.p43-56.410

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“…Conhecimento apoia e suporta a execução de cada uma dessas etapas (ERPEN et al, 2015), auxiliando as organizações a encontrar, usar, criar, gerir e disseminar conhecimento (LEASK et al, 2008;GNECCO JUNIOR et al, 2012;FRAGA et al, 2017).…”

Section: O Conhecimento a Gestão Do Conhecimento E Suas Práticasunclassified

Práticas de gestão do conhecimento na avaliação de cursos de graduação do INEP/MEC

Bandeira

Sartori

Menegassi

2021

Avaliação (Campinas)

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A avaliação de cursos de graduação busca identificar as reais condições de ensino oferecidas aos alunos e garantir a transparência dos dados sobre a qualidade da educação superior brasileira. Com vistas a aprimorar esse processo, o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Anísio Teixeira (Inep) publicou novos instrumentos de avaliação externa. Nesse sentido, o objetivo deste artigo é identificar práticas de Gestão do Conhecimento para auxiliar as instituições de ensino superior (IES) a atenderem as exigências do novo instrumento de avaliação para reconhecimento e renovação de reconhecimento de cursos de graduação presencial e a distância do Inep, visando à obtenção do conceito máximo. Para tanto, foi realizada uma pesquisa documental, tendo como base esse novo instrumento de avaliação de cursos de graduação do Inep. Foram analisados 24 indicadores da Dimensão 1 do instrumento e para cada indicador foram identificadas práticas de Gestão do Conhecimento. Os resultados indicam nove práticas de Gestão do Conhecimento, sendo que cada prática indicada pode atender a vários indicadores e, se aplicadas apropriadamente, podem auxiliar as IES a alcançarem o conceito máximo nos processos avaliativos do MEC.

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Section: O Conhecimento a Gestão Do Conhecimento E Suas Práticasunclassified

Práticas de gestão do conhecimento na avaliação de cursos de graduação do INEP/MEC

Bandeira

Sartori

Menegassi

2021

Avaliação (Campinas)

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“…Sob a ótica da Gestão do Conhecimento (GC), todas as organizações utilizam e geram conhecimentos no decorrer de seus processos, num conjunto de tarefas específicas, desenvolvidas no meio organizacional. E à medida que essas organizações detêm mais conhecimento, tendem a serem bem-sucedidas (FRAGA et al, 2017).…”

Section: Referencial Teóricounclassified

Escala De Gestão Do Conhecimento Possibilita a Identificação De Gaps Em Instituição Financeira Cooperativa

Schiavi¹,

Resch²,

Sordi³

2020

PG&C

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Resumo O objetivo deste estudo é identificar orientações e práticas de gestão do conhecimento percebidas pelos colaboradores de uma instituição financeira cooperativa. Utilizou-se para isso a aplicação de um questionário quantitativo com 26 colaboradores de uma agência da instituição, usando a Escala de Gestão do Conhecimento (EGC) de Pais (2014), composta por 22 questões com respostas do tipo Likert. Os resultados sugerem que apesar dos bons escores médios nos quatro fatores analisados na EGC, na percepção dos colaboradores, os fatores "orientação competitiva" e "práticas formais de gestão do conhecimento", carecem de maior desenvolvimento. A EGC se demonstrou útil na identificação de lacunas de gestão do conhecimento. Reuniões de retrospectiva, comunidades de prática, sistemas de recompensa ao compartilhamento de conhecimento e práticas de inteligência competitiva são recomendadas para suprir os gaps identificados. Palavras-chave: Gestão do Conhecimento. Cooperativas de Crédito. Orientação Competitiva.

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“…Para Macagnan (2009), o CE pode ser dividido em tecnológico e organizativo. O tecnológico envolve os investimentos em pesquisa e desenvolvimento, licenças e patentes e a evolução técnica do sistema produtivo, além dos Business Intelligence (FRAGA,et al, 2017). Já o capital estrutural organizativo envolve 09, p. 52).…”

Section: Capital Estruturalunclassified

Elementos formadores do capital intelectual no contexto das pequenas e médias empresas

Scantamburlo

Delgado

Cavalheiro

et al. 2019

Navus

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Devido aos avanços nas discussões sobre o Capital Intelectual e da importância econômica e social das Pequenas e Médias Empresas (PMEs) para o Brasil, este estudo teve por objetivo identificar a presença dos elementos formadores do Capital Intelectual (CI) no contexto das PMEs. Para tanto, realizou-se um estudo multicaso com aplicação de questionário adaptado de Bontis (1998) e entrevistas com abordagem qualitativa e quantitativa. Para análise da presença dos elementos formadores do CI, utilizou-se como base o estudo de Gimenes et al. (2016). Os resultados revelam uma forte presença dos elementos Capital Relacional, Capital Estrutural e Capital Humano, tanto na empresa Alfa (pequena empresa) quanto na empresa Beta (média empresa), demonstrando que os elementos formadores do CI estão presentes no contexto das PMEs. As evidências de conteúdo permitem inferir, que em ambas as empresas, os gestores reconhecem a existência do CI e acreditam na sua importância, porém ainda não possuem medidas que possibilitam mensurar o valor desses ativos intangíveis. Verificou-se também o desejo dos gestores de obterem relatórios que evidenciem o grau de contribuição dos elementos formadores do CI na maximização do valor da empresa, de modo a subsidiar a tomada de decisão.

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Business Intelligence: métodos e técnicas de gestão do conhecimento e as tendências para avanços do capital intelectual

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