El objetivo de esta investigación es analizar las condiciones laborales objetivas y subjetivas de los empleados de los alojamientos urbanos. El enfoque es cuantitativo, diseño no experimental, descriptivo y correlacional. La información se obtuvo de 142 empleados de hoteles inscritos en el Registro Nacional de Turismo en Villavicencio, mediante el modelo CV GOHISALO. El análisis contempla la multidimensionalidad laboral objetiva y subjetiva, se aplica el índice sintético y procesos correlacionales. Los resultados muestran un índice de la calidad del empleo objetivo promedio de 57,49 puntos, sin alcanzar un nivel aceptable. El salario es la variable que presenta la mayor insatisfacción, luego está la administración del tiempo libre y desarrollo personal. Se concluye que las empresas hoteleras de Villavicencio posiblemente se han concentrado en estrategias para la productividad, competitividad y su crecimiento económico, pero han generado detrimento en la CVL y desmotivación en el trabajador al descuidar su integridad psicológica, humana, familiar y social.