O objetivo desse estudo foi realizar uma revisão bibliográfica narrativa sobre a importância do atendimento odontológico para portadores de necessidades especiais (PNE), enfatizando a atenção quanto ao uso de medicamentos, contenções, cuidado dos pais e a multidisciplinaridade entre os profissionais e familiares. Foram selecionados artigos científicos nos idiomas português, inglês ou espanhol, publicados de 2000 a 2020, a partir das bases de dados: PubMED, BBO, LILACS, SCIELO. A pesquisa nas plataformas se deu através dos seguintes descritores: pacientes especiais, atendimento odontológico e saúde bucal. A partir dos dados obtidos, observou-se que PNE geralmente manifestam agravos bucais mais severos. Esses indivíduos normalmente apresentam limitações motoras decorrentes dessa condição, dificuldades de cooperação e comportamentos agressivos, o que prejudica a higiene bucal, ainda que, na maioria dos casos, tenha um cuidador responsável pelo mesmo. Dessa forma, a Odontologia para PNE é uma especialidade que requer maior seletividade nas técnicas que serão utilizadas para conseguir realizar os procedimentos, além de uma maior atenção às condições sistêmicas do paciente. Além disso, observa-se a necessidade do cirurgião-dentista para fornecer as informações necessárias, demonstrar os cuidados orais, indicar técnicas auxiliares e, concomitantemente, estimular os cuidadores a continuarem a higienização bucal desses pacientes.