RESUMOObjetivou-se conhecer o processo de trabalho dos enfermeiros de um hospital universitário de Murcia/Espanha sob o olhar da composição deste trabalho no processo de produção em saúde. Os dados foram coletados no período de novembro de 2011 a janeiro de 2012 por meio de grupo focal e participaram da pesquisa 14 enfermeiros. A partir da análise temática dos dados evidenciaram-se dois temas: percepção dos enfermeiros acerca do seu fazer no processo de trabalho em saúde e aspectos importantes no trabalho da enfermagem. Os resultados apontam que os enfermeiros se percebem como gerenciadores do trabalho em saúde, tanto de recursos humanos ao articular as relações entre os profissionais e profissionais-pacientes e no gerenciamento de conflitos da equipe, quanto na organização dos materiais, na solicitação de instrumentos de trabalho para as demais categorias de trabalho em saúde. Os aspectos destacados como importantes e influenciadores no trabalho da enfermagem foram: relacionamento saudável entre profissional, paciente e família, satisfação no trabalho relacionado a gostar do que se faz, reconhecimento da equipe e dos pacientes pelo trabalho desenvolvido e laços de confiança na execução da tarefa profissional.Palavras-chave: Trabalho. Hospitais Universitários. Enfermagem.
INTRODUÇÃOA enfermagem enquanto profissão vem se transformando ao longo dos anos juntamente com as mudanças sofridas no mundo do trabalho, permeada por modificações ocorridas em decorrência dos contextos econômicos, sociais, técnicos, culturais e políticos. No cenário da administração científica do trabalho e na produção em série, em meados dos anos 60 e 70, consolidou-se o modo de produção capitalista, traduzindo uma radical separação entre o saber e o fazer; entre planejar e executar as tarefas; ou seja, os operários, com suas mãos realizavam o trabalho e a gerência adotava o trabalho intelectual (1) . A profissão de enfermagem sofre repercussões destas mudanças e adota as transformações advindas da fragmentação do trabalho, principalmente no espaço hospitalar.As diretrizes estabelecidas por organogramas clássicos, as estruturas hierarquizadas verticais, a parcialização do trabalho, as responsabilidades e a formalização das relações ainda são presentes no cotidiano do trabalho em saúde (2) . O reflexo histórico de modelos de gestão taylorista-fordista nas instituições de saúde do mundo todo impulsionou ao conhecimento de outras formas de processo de trabalho em saúde, visando a exploração de outras maneiras de pensar gestão em saúde e enfermagem.A enfermagem compõe parte do trabalho em saúde, em que junto com as demais categorias profissionais conformam o processo de trabalho em saúde. Este processo de trabalho tem como finalidade a ação terapêutica; como objeto de trabalho os indivíduos saudáveis, doentes ou com potencial para adoecer necessitando preservar a saúde ou prevenir doenças; como