Catástrofes y periodismo: el relato, los escenarios, las interacciones y las necesidades prácticas y psicológicas de todos los implicados

Abstract

Recibido: 12 de marzo de 2012 Aceptado: 28 de septiembre de 2012Resumen: Este trabajo analiza críticamente la construcción del relato periodístico de catástrofes, expone la estructura operativa básica en escenarios de emergencias y las necesidades prácticas y psicológicas de todos los implicados y sus interacciones, enfatizando las que atañen a víctimas y periodistas. El análisis revisa la literatura especializada y se fundamenta en la experiencia acumulada por los autores, desde 2005, en los equipos de intervención del Sistema de Emergencias Médicas de Cataluña y en el intercambio profesional con otros equipos de emergencias estatales. Se analiza los problemas psicosociales que la información periodística inadecuada puede provocar en los afectados, especialmente la victimización y la traumatización secundaria, y también la falta de capacitación, profesional y de autoprotección, de los periodistas que cubren esos sucesos y los problemas de estrés postraumático que pueden padecer. Palabras clave: periodismo, catástrofe, víctima, trauma, estrés postraumático. Disasters and journalism: the report, settings, interactions and practical and psychological needs of all implicatedAbstract This paper analyzes critically the construction of journalistic report of disaster, explains the basic operating structure in emergency settings beside interactions and practical and psychological needs of all involved, emphasizing those that concern victims and journalists. The analysis reviews the specialized literature and is founded on the experience accumulated by the authors, since 2005, on the intervention teams in the Medical Emergency System of Catalonia and the professional exchange with other state emergency teams. The psychosocial problems that inappropriate media coverage may cause to the victims are analyzed, especially victimization and secondary traumatization, and also the lack of professional and self-protection training of journalists covering these events and posttraumatic stress problems that they may suffer.

Cine en torno a la emergencia climática: un problema sin responsables ni soluciones

“…El diseño de los personajes cinematográficos contradice el reparto de tiempos registrado en los medios de comunicación tradicionales, donde instituciones y expertos protagonizan un relato en el que las víctimas aparecen en último lugar (Young & Dugas, 2011). Sin embargo, nuestros resultados presentan ciertas similitudes con el periodismo de catástrofes (Rodríguez y Odriozola-Farré, 2012).…”

Disinformation and Fact-Checking in the Face of Natural Disasters: A Case Study on Turkey–Syria Earthquakes

“…The journalistic coverage of disasters has been extensively studied, as has the predominance of spectacular over-information and the lack of rigorous information [25]. It is necessary to dispense with lurid data, to act with empathy, and to provide reliable and contrasted data [26] so that the consumerism of informative sensation does not prevail over the interest in knowing [27] (p. 580). This is perceptible in news cycles on catastrophes that repeat cyclically with a common trend: information saturation causes audience disinterest and, consequently, the media stop offering content when the problem continues [28].…”

Aspectos éticos y deontológicos de la cobertura periodística de las catástrofes tecnológicas: el caso del accidente ferroviario de Santiago de Compostela (2013)

“…Ejercer el periodismo en este tipo de situaciones extremas supone una responsabilidad compleja: los acontecimientos afectan y conmocionan a la sociedad a diferentes niveles hasta llegar a influir, en ocasiones, en el devenir de todo un país. Son hechos dramáticos, sensibles, que implican estados de shock además de circunstancias de urgencia, estrés y caos para todas las personas implicadas, incluido el periodista (Rodríguez y Odriozola, 2012). Además, este puede encontrar muchos obstáculos para desenvolverse por problemas en el transporte, la comunicación o por contratiempos de tipo logístico (Camps, 1999).…”

“…La catástrofe ferroviaria más grave de los últimos 40 años en España tuvo lugar el 24 de julio de 2013 en Santiago de Compostela y causó la muerte a 79 personas. Realizar una cobertura informativa sobre catástrofes tecnológicas y trasladar a la ciudadanía los datos necesarios para que conozca los hechos puede resultar difícil, sobre todo porque el periodista ha de manejar información sensible y actuar en un escenario de estrés, urgencia y caos (Rodríguez y Odriozola, 2012). Así, los aspectos deontológicos resultan fundamentales en estos casos por el riesgo de colisión entre el derecho a la información de la ciudadanía y el derecho de los afectados a que se respete su intimidad y su imagen.…”

“…Este debe trabajar con urgencia y actuar, al mismo tiempo, de manera respetuosa con las víctimas y sus allegados, intentando que el trauma que invade la escena no se convierta en un obstáculo. Al mismo tiempo se debe informar a la audiencia sin producir temor o provocar más dolor a los afectados, con el riesgo que corre el propio informador de verse afectado psicológicamente por los acontecimientos que cubre (Rodríguez y Odriozola, 2012). Estos eventos no solo se convierten en un reto profesional: el medio de comunicación también tiene que enfrentarse al desconcierto y a la ruptura imprevista del flujo informativo rutinario Esta investigación pretende determinar cuál ha sido el comportamiento deontológico de la prensa digital española durante la cobertura de la catástrofe, si las quejas están justificadas y existieron vulneraciones éticas, tomado como muestra de análisis a los cuatro medios digitales más leídos en sus respectivos ámbitos de difusión -elmundo.es, elpais.com, lavozdegalicia.es, farodevigo.es-.…”