Para la mejora en la calidad de vida de las poblaciones ubicadas en Áreas Naturales Protegidas, es indispensable la generación de indicadores de sustentabilidad, sin embargo, en comunidades turísticas esta información es limitada pero fundamental para poder evaluar, conocer y cuantificar el funcionamiento del sistema y generar estrategias de mejora. Por ello, el objetivo de la presente investigación fue tipificar los productores de la comunidad, usando análisis multivariado y estadística descriptiva, además, caracterizar y analizar la actividad turística de los productores mediante indicadores en dimensiones; económica, social y ambiental con la finalidad de identificar la sustentabilidad del sistema y generar información confiable y estadística para la toma de decisiones, mediante El Marco para la Evaluación de Sistemas de Manejo de recursos naturales incorporando Indicadores de Sustentabilidad se diseñó una encuesta estructurada dividida en las actividades productivas de los ejidatarios: agricultura, resina y turismo, se aplicaron mediante un muestreo intencional o selectivo a 63 ejidatarios. Los resultados obtenidos del análisis estadístico permitieron generar seis indicadores en la dimensión económica, seis en la parte ambiental y diez en la parte social, se generaron valores de referencia y la evaluación del sistema permitió detectar estrategias de mejora, siendo una línea base para la toma decisiones, finalmente, se proponen cursos de capacitación para incrementar el desempeño en sus actividades económicas.