Ciências sociais: a sociedade em sua integralidade

Abstract

Em seu conteúdo programático, o curso ofertado possui módulos específicos voltados para a qualidade, conforme ilustrado na Figura 2. FIGURA 2. Conteúdo programático do curso. Fonte: Site (2022) A iniciativa do hospital Albert Einstein demonstra a preocupação em atualizar profissionais ligados à saúde nos aspectos inerentes à qualidade, suas técnicas, metodologias, ferramentas, enfatizando a importância das auditorias para a qualidade. Para Paladini (2008), a cultura da qualidade no ambiente interno à empresa, decorre de dois conjuntos de fatores: variáveis externas e variáveis internas. Segue o referido autor, afirmando que as variáveis internas envolvem os modelos de Gestão da Qualidade no Processo, visão estratégica da qualidade, qualificação crescente dos recursos humanos e avanços tecnológicos.Assim, é perceptível a preocupação, seja qual for o segmento ou ramo de atividade, em relação a implementar, manter e melhorar uma estrutura de qualidade que foque as variáveis externas, ou seja, aquelas advindas do ambiente externo, bem como as variáveis internas, aquelas que podem assegurar a evolução constante de qualquer organização.No segmento de saúde, existem diversas regulamentações, fiscalizações, auditorias dos órgãos competentes, mas a Gestão Estratégica da Qualidade deve ir muito além das regulações e regulamentações, que são mandatórias.