RESUMOO objetivo do presente estudo é analisar a extensão com que as organizações sociais são capazes de tornar as cidades mais inteligentes. Para alcançar esse propósito é adotada uma metodologia qualitativa, com base no método do estudo de caso, de modo a compreender as diferentes características e estratégias da Associação Cais (uma organização sem fins lucrativos que visa ajudar públicos desfavorecidos em áreas urbanas).Partindo da análise das atividades desenvolvidas pela Cais, procura-se avaliar em que medida a inovação social prosseguida vai de encontra às dimensões propostas por Giffinger et al. (2007) para classificar o desempenho das cidades inteligentes, nomeadamente se baseiam em: (i) economia inteligente; (ii) pessoas inteligentes: (iii) governança inteligente: (iv) mobilidade inteligente; (v) ambiente inteligente; e (vi) vida inteligente. A investigação realizada indica que as ações prosseguidas compreendem elementos de todas as dimensões supra referidas. A análise revela ainda que a Cais é capaz de aumentar a inteligência das cidades onde atua (nomeadamente por via dos atributos vida, economia, pessoas e ambiente mais inteligentes).
Palavras-chave: Associação cais, cidades inteligentes, empreendedorismo social, inovação social, oportunidade social
ABSTRACTThe objective of the present study is to examine the extent to which social ventures are able to increase the "smartness" of cities. To achieve this goal, we adopt a qualitative approach using a case study method to obtain valuable insights about different characteristics and strategies of Cais (a non-profit association dedicated to helping disadvantaged people in urban areas).Through our analysis of Cais's activities, we assess whether its social interventions match the dimensions proposed by Giffinger et al. (2007) to rank smart cities' performance; specifically, it has smart: (i) economy, (ii) people, (iii) governance, (iv) mobility, (v) environment, and (vi) living. The research shows that the action pursued comprises elements from all the abovementioned dimensions. Further, the analysis reveals that Cais reinforces the smartness of the city in which it acts (in terms of attributes such as living, economy, people, and environment).