Comment apprivoiser son public avec un robot dit social ?

Abstract

How to tame your audience with a social robot?The artificial sentienceventriloquism of Hanson Robotics Ltd. Wie man sein Publikum für sogenannte soziale Roboter gewinnt. Künstliches Empfindungsvermögen durch Ventriloquismus von Hanson Robotics Limited? Cécile Dolbeau-Bandin et Carsten Wilhelm 1Cet article explore et analyse la manière dont un fabricant de robots (Hanson Robotics Limited, HRL) se sert des principaux médias sociaux comme levier pour « apprivoiser » le public. L'objet de l'étude est le robot dit social SOPHIA, à travers ses présences numériques. La méthodologie utilisée s'appuie sur une enquête qualitative menée du 15 mars 2017 au 20 avril 2020 à travers le recueil de données sur les principaux médias sociaux, notamment la page facebook, compte Twitter, Pinterest, Linkedin, Instagram et chaîne YouTube. Suite à la cartographie du dispositif communicationnel mis en place et une analyse du discours ainsi produit nous proposons le terme de « sentience artificielle ventriloque 1 » pour comprendre ce phénomène communicationnel assimilable au « turque mécanique » des fausses machines d'échec, brouillant les pistes entre communication de marque commerciale et jeu intellectuel d'interaction humainrobot.Comment apprivoiser son public avec un robot dit social ? Communication, technologies et développement, 10 | 2021 Comment apprivoiser son public avec un robot dit social ?