“…La deuxième constatation effectuée, à la lumière des résultats de cette recherche, demeure que les répondants ayant déclaré utiliser la zoothérapie auprès des résidents de leur établissement n'ont, en fait, jamais été exposés à un réel programme de zoothérapie tel que définit dans la littérature (Bernatchez & Brousseau, 2006;Cass, 1981;DeltaSociety, 2005;Institut Français de zoothérapie, 2005 (Bokkers, 2006;Friedmann, 1995;Goldmeier, 1986;Robb & Stegman, 1983;Scarlett Kranz & Schaaf, 1989 (Cole & Gawlinski, 1995;Moody et al, 2002;Roenke & Mulligan, 1998;Scarlett Kranz & Schaaf, 1989) considérant que l'attitude, les craintes et appréhensions ainsi que les connaissances des intervenants sur le sujet sont des éléments pouvant influencer la réussite ou non d'un programme de zoothérapie (Arkow, 1990;Bernatchez & Brousseau, 2006;Brousseau, 1998;Gammonley & Yates, 1991 (7)EU Je n'ai remarqué aucun changement 10. En excluant les animaux possédés par les résidents, votre établissement accueille-t-il actuellement d'autres animaux de façon permanente, comme par exemple des oiseaux en cage ou un aquarium dans une salle commune, un chien ou un chat qui peut se déplacer librement dans la résidence, etc.…”