Competências requeridas em equipes de projetos ágeis: um estudo de caso em uma Edtech

Abstract

Diferentes métodos de gerenciamento de projetos - abordagem tradicional e ágil - exigem características distintas da equipe, especialmente num contexto intensivo de tecnologia que requer alto desempenho. Neste sentido, o presente artigo busca identificar quais competências têm sido demandadas aos profissionais que atuam em projetos, no âmbito de abordagens ágeis, a fim de orientar gestores de projetos a formar equipes de alta performance, capazes de entregar valor, maior produtividade e lucratividade para as organizações. Para isso, foi realizado um estudo de caso em uma edtech, empresa startup educacional, através de entrevistas semiestruturadas, presenciais e virtuais, com colaboradores da empresa que compõem dois squads distintos. As entrevistas permitiram conhecer o perfil e as competências de cada profissional entrevistado, além de sua visão em relação ao ambiente de trabalho circunscrito em processos ágeis de gerenciamento de projetos e necessidade de equipes de alta performance. A pesquisa revelou que as principais competências valorizadas no time são: conhecimento técnico e da abordagem de projetos, comunicação, saber trabalhar em equipe, capacidade de execução, flexibilidade, liderança, colaboração e proatividade. Conclui-se que o time está no caminho de ser uma equipe de alta performance, porém ainda é necessário que os membros incorporem mais as práticas ágeis entendendo o real valor que as mesmas geram para os clientes, por meio do desenvolvimento dos seus produtos.

Uso do jogo TORC como estratégia para o desenvolvimento de soft skills no gerenciamento de riscos em gestão de projetos

“…Assim, gestores de projetos precisam ter habilidade técnicas (technical/hard skills) e não técnicas (non technical/ soft skills) (Thomas & Mengel, 2008). A competência técnica se configura através do conhecimento apresentado por um indivíduo (conhecimento explícito), baseado em teorias consolidadas através de estudo e treinamento, sendo verificado com maior facilidade (Carvalho & Rabechini Jr., 2019;Espinha, 2018;Gonçalves et al, 2020). Enquanto, as soft skills são capacidades abstratas, difíceis de serem quantificadas, porém são determinantes no enfrentamento das adversidades que surgem ao longo de um projeto (Cristóbal et al, 2018;Gonçalves et al, 2020).…”

“…Ademais, almeja-se que esses profissionais estejam alinhados com as metas da empresa e tenham alto nível de socialização, comunicando os ideais da corporação para a sua equipe de forma clara, objetiva e assertiva (Maya & Orellana, 2016). Logo, para conquistar resultados significativos, é imperioso que os receptores compreendam a mensagem que foi passada pelo gestor (Gonçalves et al, 2020).…”

“…A eficiência da gestão de riscos, por sua vez, está associada à competência dos gestores em lidar com situações adversas (Cristóbal, Carral, Diaz, Fraguela, & Iglesias, 2018;Espinha, 2018). Para tanto, as habilidades não técnicas, conhecidas como soft skills, estão sendo cada vez mais requeridas (Gonçalves, Oliveira, Pacheco, & Salume, 2020;Pereira & Rabechini Jr., 2014).…”

“…Essas habilidades são subjetivas, construídas a partir das vivências particulares de cada indivíduo e, por conseguinte, mais difíceis de serem ensinadas, treinadas e avaliadas (Cristóbal et al, 2018;Gonçalves et al, 2020). Todavia, a prática constante e a realização de exercícios simulados estimulam os profissionais a enfrentar com maior naturalidade os desafios de um contexto dinâmico, oportunizando o desenvolvimento de atitudes centradas, que convergem em competências essenciais, tal como a resiliência (Cristóbal et al, 2018;Espinha, 2018).…”

Challenges to agile software project management practices in the context of the COVID-19 pandemic

“…One solution in the face of the dynamic nature of the software development landscape came in the form of the Agile approach, which is capable of promoting communication with stakeholders throughout the development process while focusing on individuals rather than on tools and processes. Agile, as it is widely referred to, is a point-in-time iterative approach that encourages a rapid and flexible response to change by anticipating interactions throughout the development cycle (Gonçalves et al, 2020). The question is no longer how to stop change at the beginning of a project, but rather, how to best handle the inevitable changes throughout its life cycle, eliminating rework, reducing its cost, and maintaining quality (Highsmith & Cockburn, 2001).…”