Comprometimento Organizacional E Práticas De Gestão De Recursos Humanos: O Caso Da Empresa Xsa

Abstract

RESUMO A relação indivíduo/organização tem sido fonte de vários estudos por parte da Administração, que buscam promover e incentivar o envolvimento do indivíduo com as empresas, reduzir conflitos e aumentar a produtividade. Uma das vertentes desses estudos foca o comprometimento organizacional como uma das maneiras de se compreender como se instauram os vínculos entre o indivíduo e a organização. O comprometimento deve ser entendido também como um recurso empresarial para amenizar perdas e prejuízos. Neste trabalho, busca-se verificar quais são as práticas utilizadas pela gestão de recursos humanos nas empresas, incluída a gestão do conhecimento, para obter o comprometimento dos seus funcionários, utilizando-se o modelo de Meyer e Allen, focado nos três componentes: afetivo, normativo e instrumental. Para tal, foi realizada uma pesquisa em uma empresa de operação logística de Minas Gerais, aqui denominada de XSA, com a aplicação de questionário a uma amostra selecionada de 93 funcionários. Constatou-se que as práticas de recursos humanos investigadas influenciam as dimensões afetiva e normativa do comprometimento. Os índices mais elevados, que explicam essas dimensões de comprometimento, foram observados nas práticas de gestão do conhecimento e nas práticas de relacionamento, revelando que elas são componentes essenciais para manter os vínculos dos funcionários com a empresa.

Human Resources Practices and Organizational Commitment: Connecting the Constructs in a Public Organization

“…Training and development was the practice that most influenced affective commitment and, together with the practice of career planning, also exerted the greatest influence on normative commitment. The affective and normative types were also the most influenced in the study by Cançado, Moraes, and Silva (2006), which positively impacted by communication and compensation practices and by career development and interpersonal relationship practices, respectively.…”

“…There is a small amount of national research associating these constructs (Bandeira, Marques, & Veiga, 2000;Cançado, Moraes, & Silva, 2006;Borges, 2013;Demo, Martins, & Roure, 2013;Scheible & Bastos, 2013;Jesus & Rowe, 2015), recognizing that there is a space for the addition of more studies and findings, similar or not to those already found, utilizing the same approach they used (Meyer & Allen, 1991) and which remains the most widespread in national and international research on the topic.…”

As bases do comprometimento organizacional expressas por servidores de um órgão do poder judiciário

“…O antigo modelo taylorista-fordista, que caracterizou uma boa parcela das organizações do século XX, está sendo substituído por sistemas de gestões mais flexíveis, onde a área de Gestão de Pessoas passou a ocupar um setor estratégico nas empresas, isso por que o fator humano passou a ser peça chave no sucesso do empreendimento. Posto isso, cresceram o número de trabalhos na área de Gestão de Pessoas, surgindo vários estudos sobre motivação, satisfação, comprometimento, entre outros, todos com o objetivo de explicar e predizer o comportamento do trabalhador (CANÇADO et al, 2006).…”

“…Segundo Cançado et al (2006), existe uma relação envolvendo as práticas de recursos humanos e gestão do conhecimento, com o tipo e o grau de comprometimento dos funcionários. Para os autores, tais práticas contribuem para a manutenção dos vínculos do comprometimento organizacional em duas das dimensões investigadas: a afetiva e a normativa.…”

“…Comprometimento organizacional ganhou destaque mundial a partir do clássico trabalho de Mowday, Porter e Steers, na década de 1970. No Brasil, o assunto teve relevo no início da década de 1990, com os trabalhos de Bastos (1994), tendo hoje inúmeras publicações sobre o tema (CANÇADO et al, 2006).…”