A produção acadêmica em psicologia escolar tem apontado para práticas profissionais ainda calcadas em um modelo de atuação clínica. Consequentemente, nota-se que algumas instituições escolares mantêm a concepção de que o trabalho do psicólogo escolar se restringe ao atendimento a alunos com queixas escolares. O presente trabalho refere-se à atividade da disciplina Psicologia Escolar e Educacional do curso de psicologia da FAFIA, que buscou conhecer o entendimento da comunidade escolar sobre a atuação do psicólogo escolar neste ambiente. Para tanto, em novembro de 2018, aplicouse questionários a representantes de cada segmento da referida comunidade de instituições públicas de ensino de municípios da região do Caparaó -ES. Respaldados em autores que defendem a atuação crítica desse profissional, enfocando a instituição escolar e as relações sociais que ali se dão, entendendo o processo educativo como multifatorial e a queixa escolar como multideterminada, defende-se o trabalho com amplos segmentos da comunidade escolar, em busca de uma atuação preventiva. Em uma aproximação inicial verifica-se que, embora se encontre grande número de respostas que restringem a atuação do psicólogo escolar ao atendimento aos alunos, os dados também indicam um conhecimento mais amplo da atuação deste profissional, a partir da ocorrência da menção a uma atuação junto à equipe diretiva, professores, famílias e demais funcionários da escola, mesmo que em menor número. Este dado aponta para uma mudança de compreensão acerca do que pode fazer o psicólogo escolar na escola, apontando, além disso, para uma melhoria na formação inicial de psicólogos para atuar no mencionado contexto.