Consumer Behaviour of the Base of the Pyramid Market in Brazil

Barki, Edgard; Parente, Juracy

doi:10.9774/gleaf.3062.2006.wi.00004

Cited by 63 publications

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“…Numerous studies at country level have dealt with the theme with different approaches in Brazil, such as: Araujo, Rocha, Chauvel and Schulze (2013), Brandão and Parente (2012), Parente, Brandão, Miotto and Plutarch (2012), Christopoulos and Ferreira (2012), Nogami, Vieira and Medeiros (2012), Nogami and Pacagnan (2011), Hemais et al (2014), Neri (2010), Mattoso (2010), Barki and Parente (2010), Aguiar et al (2008), Silva, Parente and Kato (2009), Castillos and Rossi (2009), Chauvel and Mattos (2008, Limeira (2008), Parente and Barki (2008) Parente, Barki and Kato (2005). These studies, based on different theoretical and empirical perspectives, have addressed issues relating to the scope, the size and the importance of this market, which resulted in reviews of studies and academic findings on the subject, proposing classifications, clusters and segmentations, discussing purchase behavior, the meaning of leisure for low-income consumers, strategic marketing and its managerial implications in organizations.…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Expectations concerning retail: a study of clothing and shoe consumers at the bottom of the social pyramid

Antoni

Basso

2016

RBGN

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Purpose -To understand different perceptions of retail by consumers at the bottom of the social pyramid, to thus understand specific market niches that are a part of the low income segment.Design/methodology/approach -We carried out a survey including 560 cases. We also used cluster and discriminant analysis.Findings -We observed the formation of four groups of customers, which showed significant distinctions in the characteristics considered for choosing a store.Originality/value -The clusters represents a discriminant effort to highlight the differences between consumers considered in the same group of analysis, the bottom of the pyramid. Managerially, retail managers can assess their retail mix, and then drive more focused strategies and operations.

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Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Expectations concerning retail: a study of clothing and shoe consumers at the bottom of the social pyramid

Antoni

Basso

2016

RBGN

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“…Mais recentemente, os estudiosos brasileiros em marketing (CHAUVEL, 2000;BARKI;PARENTE, 2010) também colocaram em dúvida a relação positiva entre consumidores de baixa renda e empresas. Apontam que consumidores de baixa renda percebem grandes empresas como "exploradoras", cujo interesse é somente em obter lucros.…”

Section: Relações Entre Consumidores De Baixa Renda Com Empresasunclassified

“…Ao comercializar para esse segmento, algumas empresas, tais como a brasileira Casas Bahia e a mexicana Bimbo (PRAHA-LAD, 2006), passaram a serem vistas positivamente por consumidores de baixa renda (BARROS; ROCHA, 2009), que se sentem respeitados, saem da invisibilidade e ganham autoestima quando se aproximam, a partir do consumo, dos indivíduos com renda mais elevada e se distanciam da desconfiança em relação à sua honestidade (BARKI;PARENTE, 2010).…”

Section: Introductionunclassified

“…Em alguns casos, mostram ser harmonioso o relacionamento entre as partes, chegando a haver sentimentos de admiração por parte desses indivíduos (JAISWAL, 2008;BARROS;. Em outros, entretanto, a existência de conflitos está presente, evidenciada por sentimentos de insatisfação e desconfiança no relacionamento (CHAUVEL, 2000;BARKI;PARENTE, 2010;ROTFELD, 2010).…”

Section: Introductionunclassified

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Relações entre Consumidores de Baixa Renda, Empresas e Governo: “eles lá e nós aqui”

Hemais¹,

Casotti

2017

ReA UFSM

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A literatura de marketing diverge sobre os benefícios que o relacionamento de consumidores de baixa renda com empresas e governos pode trazer. Alguns autores argumentam que, se, de um lado, empresas podem melhorar a qualidade de vida desse público, ao dar acesso a bens e serviços e, de outro lado, os governos podem protegê-lo das falhas de mercado, oferecendo serviços públicos de qualidade. Outra corrente, por sua vez, discute vantagens obtidas pelas empresas à custa desses consumidores e governos que não os protegem das ações empresariais. Tais perspectivas, entretanto, não são analisadas a partir da ótica do consumidor de baixa renda e, assim, não demonstram a forma como as ações empresariais e governamentais são recebidas por eles, gerando dúvidas se esse grupo obtém ou não benefícios de empresas e governos. O presente trabalho relata a opinião de consumidores de baixa renda, com o objetivo de entender sua visão sobre as relações trocadas com empresas e governos. Para isso, foram realizadas 27 entrevistas em profundidade com integrantes desse público. A partir dos dados, é possível entender que, para os entrevistados, a relação com empresas e governos é marcada por uma hierarquia de poder e que a posição inferior em que se encontram não fornece perspectiva e nem força para mudar tal fato. Esse grupo não obtém a prometida melhora de vida em sua relação com empresas ou governos e indica um distanciamento entre as partes em seus relatos: eles lá e nós aqui.

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“…Little research has been undertaken focusing on brands or brand loyalty in BoP markets (Barki & Parente, 2010;Chikweche & Fletcher, 2010;Dawar & Parker, 1994;Tong, 2006). Chikweche and Fletcher found that "research on branding at the BoP is one area where there is a gap in current literature" (2011, p. 248).…”

mentioning

confidence: 99%

Prahalad’s market approach impacting brand loyalty in base of the pyramid Philippines

Bates¹,

Buckles²

2018

JBRMR

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Consumer Behaviour of the Base of the Pyramid Market in Brazil

Cited by 63 publications

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Expectations concerning retail: a study of clothing and shoe consumers at the bottom of the social pyramid

Expectations concerning retail: a study of clothing and shoe consumers at the bottom of the social pyramid

Relações entre Consumidores de Baixa Renda, Empresas e Governo: “eles lá e nós aqui”

Prahalad’s market approach impacting brand loyalty in base of the pyramid Philippines

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