Consumer Skepticism towards Advertising on Television Media

Televizyon Reklamlarına Yönelik Şüpheciliği Demografik Özellikler Açısından İncelemeye Yönelik Bir Araştırma

“…Minnetoğlu (2009) tarafından telekomünikasyon işletmelerinin televizyon reklamlarına yönelik tüketici tutumlarının incelendiği araştırmada, tüketicilerin yaşları ve eğitim düzeyleri arttıkça ve gelir düzeyleri azaldıkça televizyon reklamlarına yönelik şüphe tutumlarının arttığı bulunmuştur. Televizyon reklamlarına yönelik şüpheciliği demografik özellikler açısından araştıran Kumar (2018) ise televizyon reklamlarına yönelik şüpheciliğin cinsiyet ve yaş açısından anlamlı bir farklılık gösterdiği, eğitim düzeyi açısından ise anlamlı bir farklılık göstermediği sonucuna ulaşmıştır. Araştırmaya göre, erkekler kadınlardan daha şüpheci olmakla birlikte, tüketicilerin yaşları arttıkça şüphecilik düzeyleri de artmaktadır.…”

“…Bu açıdan, tüketicilerin televizyon reklamlarına yönelik şüphecilikleri incelenirken demografik özelliklerin rolü ve etkisini araştırmak oldukça önemlidir. Ancak pazarlama literatürü incelendiğinde, özellikle Türkiye'de, televizyon reklamlarına yönelik şüpheciliğin tüketicilerin demografik özellikleri açısından farklılık gösterip göstermediğini araştıran çalışmaların (Boush, Friestad ve Rose, 1994;Gonzalez Garcia, 2004;Kumar, 2018;Minnetoğlu, 2009) oldukça kısıtlı olduğu görülmektedir. Bu çalışmalarda ise bir veya birkaç demografik özellik üzerine odaklanılmıştır.…”

“…Bu bulgu, ergen bireylerin televizyon reklamlarına yönelik şüpheciliklerini araştıran ve şüpheciliğin artan yaşla birlikte azaldığı sonucuna ulaşan Boush ve arkadaşlarının (1994) çalışması ile kısmen benzerlik göstermektedir. AncakMinnetoğlu (2009),Kumar (2018) ve Obermiller ve Spangenberg'in (1998) çalışmalarında, bu çalışmadan farklı olarak, artan yaş gruplarında televizyon reklamlarına yönelik şüphe tutumlarının daha fazla olduğu bulunmuştur. Dolayısıyla ilgili çalışmaların bulguları, bu çalışmanın yaşa ilişkin bulgusu ile farklılık göstermektedir.Araştırmanın yaşa ilişkin bulgusu üzerinde, internet ve sosyal medya kullanımının diğer yaş gruplarına (26-35 ve 46-55) kıyasla 15-25 yaş arasındaki tüketicilerde daha fazla olması etkili olabilir.…”