A meus pais, Tadami e Laurinda, pelos ensinamentos que sustentaram meus princípios de vida, por terem proporcionado os estudos que foram essenciais para o alcanço de minha atual formação pessoal e profissional e, sobretudo, por terem constituído uma família permeada por respeito, amor e dedicação. À Silvana Mishima, por ter acompanhado toda minha formação desde a iniciação científica, acreditando nas minhas possibilidades e sempre proporcionando liberdade para minhas escolhas profissionais diante das oportunidades. Ao Eduardo, meu marido, pela disposição em ajudar no processo de desenvolvimento desta tese, principalmente quanto ao uso de tecnologias para a formatação da mesma, e, acima de tudo, pelo companheirismo presente em minha vida com amor, paciência e atenção. Aos meus irmãos, Leandro e Marcel, pelos exemplos de esforço e de dedicação na busca de satisfação profissional e pessoal. À Mara Quaglio Chirelli, pela disponibilidade em contribuir nas discussões dessa pesquisa, compartilhando seu conhecimento, sempre de modo atencioso. À Zezé Bistafa, à Silvia Matumoto e à Cinira Fortuna, pelas oportunidades de realizarmos um trabalho conjunto no desenvolvimento de pesquisas que possam se constituir em dispositivos que contribuam para melhorias dos serviços de saúde, em especial, na atenção básica. À Divisão de Enfermagem da Secretaria Municipal de Saúde de Ribeirão Preto, por ter viabilizado a parceria para a realização das Oficinas de Trabalho, acreditando no potencial dos encontros e na importância da interface pesquisa e serviço. Às enfermeiras que participaram desta investigação, por tornarem possível o desenvolvimento dessa pesquisa. Ao João, à Ana Helena e à Tia Isa, pelo carinho, atenção e acolhimento. Às amigas que estiveram próximas durante o período de realização do doutorado, em especial, à: Cristiane Say, Carol Campos e Vanessa Paula, pela convivência e o apoio. À Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto-EERP/USP, pela oportunidade de realizar o doutorado. Ao CNPQ e à CAPES, pelo apoio financeiro concedido para o desenvolvimento desta pesquisa. A Biblioteca Central de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo, pela revisão da formatação das referências bibliográficas. A todos que, de alguma forma, contribuíram para o desenvolvimento desta pesquisa, minha eterna gratidão!!!