Controverse relative à la relation entre le stress et la performance au travail : recherche d’explications1

Richard, Colette; Gosselin, Éric

doi:10.1016/s1420-2530(16)30158-3

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“…Ainsi, nous croyons qu'il est possible que la polymorphie relationnelle de la relation stress/performance puisse être expliquée par un modèle bifactoriel, où à la fois le contexte du travail (p. ex. : nature des tâches, contrat psychologique, soutien social [Gosselin et Richard, 2010;Cuyper et De Witte, 2005;AbuAlRub, 2004]) et les caractéristiques de l'individu (p. ex. : personnalité, motivation, intelligence émotionnelle [Janjhua, 2012;Zeb, Saeed et Rehman, 2015;Yozgat, Yurtkoru et Bilginoglu, 2013]), pourraient y jouer un rôle.…”

Section: Discussion Et Conclusionunclassified

“…Elle a gagné en popularité dans les années 1960 grâce à la théorie de l'activation (Jamal, 2007), notamment les travaux de Scott (1966). Toutefois, une recension de la littérature entre 1976 et 2015 (85 études) ciblant spécifiquement la relation entre le stress et la performance permet de présenter un portrait plus nuancé de la situation (voir Figure 2) Dans les faits, la relation curvilinéaire inversée n'est soutenue que par très peu d'études scientifiques, soit 7 % des recherches (Muse et al, 2003;Richard et Gosselin, 2010).…”

Section: Relation Curvilinéaire Inverséeunclassified

“…: Arsenault et Dolan 1983; Blau, 1981;Orpen et Welch, 1989). Ainsi, nonobstant le niveau de stress auquel le travailleur doit faire face, la performance ne s'en trouverait pas affectée (Richard et Gosselin, 2010). Les prémisses soutenant cette relation émanent de la notion de contrat psychologique qui se réfère aux attentes implicites et aux croyances individuelles dans une obligation réciproque entre le travailleur et l'organisation (Rousseau, 1989).…”

Section: Absence De Relationunclassified

“…Le modèle explicatif présenté à la figure 3 permet de mettre en lumière les objectifs ainsi que les hypothèses de la recherche. Ce modèle a été élaboré en fonction des conceptions théoriques sous-jacentes à la recherche dans le domaine de la psychologie du travail et, particulièrement, des propositions antérieurement formulées quant à la nature de la relation entre le stress et la performance au travail (Richard et Gosselin, 2010).…”

Section: Modèle Explicatifunclassified

“…Prenant en considération le large éventail de recherches scientifiques identifiées entre le stress et la performance au travail, et à la lumière de la constatation que la relation inversement proportionnelle est la plus fréquemment observée (Muse et al, 2003;Richard et Gosselin, 2010;Sun et Chiou, 2011), nous proposons comme première hypothèse de recherche (H1) qu'il existe une relation inversement proportionnelle entre le stress et la performance au travail. Ainsi, nous formulons que le stress aura un effet direct négatif sur la performance au travail.…”

Section: Hypothèses De Rechercheunclassified

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Relation entre le stress et la performance au travail : un devis expérimental

et al. 2020

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Introduction et objectifs – Au cours des dernières décennies, le stress est devenu, tant au sein des organisations que dans la vie quotidienne, un sujet de grand intérêt. Il en est de même pour la performance au travail. Qui plus est, il est possible de répertorier cinq thèses distinctes et compétitives concernant la nature de la relation unissant le stress à la performance au travail. Ainsi, malgré un nombre important d’études sur le sujet, la relation entre ces deux variables demeure ambiguë puisque les observations empiriques ne convergent pas vers une unique nature relationnelle. Cette étude a pour objectif principal d’explorer l’incidence du stress sur la performance au travail et dans un deuxième temps, de vérifier l’impact de la personnalité sur la nature de cette relation. Méthodes – La collecte de données, recueillies par questionnaires autoadministrés ainsi que par des dosages salivaires auprès d’étudiants dans le domaine de la gestion (n=10), a été effectuée dans le cadre d’une étude empirique réalisée en laboratoire. Résultats – Les analyses statistiques permettent d’observer des liens significatifs, sous certaines conditions, entre le stress et la performance. De plus, le facteur de personnalité de l’agréabilité aurait un effet sur le différentiel de la sous-dimension de la performance « résolution de problèmes », et la stabilité émotionnelle aurait un effet sur le différentiel de la sous-dimension de la performance « orientation vers le service à la clientèle ». Conclusion – Ces observations démontrent la nécessité de poursuivre les recherches et d’explorer la relation stress/performance [...]

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Section: Discussion Et Conclusionunclassified

Section: Relation Curvilinéaire Inverséeunclassified

Section: Absence De Relationunclassified

Section: Modèle Explicatifunclassified

Section: Hypothèses De Rechercheunclassified

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Relation entre le stress et la performance au travail : un devis expérimental

et al. 2020

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La mesure du stress en milieu professionnel avec l’échelle de stress perçu (Perceived Stress Scale): pertinence des versions en dix et quatre items

Dupret¹,

Bocérean

2013

Psychologie du Travail et des Organisations

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Stressors and satisfactors in entrepreneurial activity: an event-based, mixed methods study predicting small business owners' health

Lechat

Torrès

2017

IJESB

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Entrepreneurial activity leads to certain events that can impact both the equilibrium of a small business and that of its owner-manager. Although the health of the owner-manager is a key asset for a small organisation, the characteristics of the events he experiences and his psychological reaction to these episodes remain underexplored. This paper aims to address these research gaps, which are common to both occupational health and entrepreneurship, two fields that are rarely combined. We conducted a mixed methods study using a panel of 357 small business owners-managers. First, a qualitative longitudinal survey was administered to semantically categorise the most salient events experienced by the owners. Next, a quantitative, cross-sectional questionnaire was administered to weight the coded events through two mediating constructs: stress and satisfaction. Finally, we assessed the events' effects on the owners' health variances through linear regressions. Conceptually, our results extend the affective events theory to small business owners. Methodologically, we offer two checklists of events that capture emotional stress and satisfaction in entrepreneurial activity. Practically, certain preventive actions by medical professionals can build upon these checklists' predictive qualities regarding health. These checklists, referred to as a 'stressometer' and a 'satisfactometer', are also benchmarking tools for any self-employed.

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