COVID-19 Pandemisinde Sağlık Çalışanlarının Tükenmişlik ve Mesleki Motivasyon Düzeylerinin İncelenmesi

Abstract

Bu araştırmanın amacı, COVID-19 pandemisi döneminde sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeyleri ve mesleki motivasyonlarının incelenmesidir. Bu amaçla araştırma, Isparta ilinde faaliyet göstermekte olan Süleyman Demirel Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi ve Isparta Şehir Hastanesi’nde çalışan 386 sağlık çalışanı ile online olarak yürütülmüştür. Araştırmanın verileri Demografik Bilgi Formu, Maslach Tükenmişlik Ölçeği ve Motivasyon Ölçeği’nden oluşan anket formu kullanılarak elde edilmiştir. Araştırma sonucunda sağlık çalışanlarının COVID-19 pandemisinden etkilenme düzeyleri ile tükenmişlik ve motivasyon boyutları arasında pozitif yönde ve istatistiksel olarak anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Ancak tükenmişliğin “Kişisel Başarı” boyutu ile motivasyonun “Yönetsel Faktörler” boyutlarındaki ilişkinin istatistiksel olarak önemli olmadığı görülmüştür. COVID-19 ile ilgili ifadelerin tükenmişlik ve motivasyon boyutları üzerine etkisini ortaya koymak amacıyla yapılan regresyon analizi sonucunda, COVID-19 pandemisinin sağlık çalışanlarının iş motivasyonları ve tükenmişlikleri üzerine olan etkilerinin; “Duygusal Tükenme” ve “Duyarsızlaşma” boyutları üzerinde ve motivasyonun “Yönetsel Faktörler” haricindeki diğer boyutların tamamında artırıcı bir etki gösterdiği tespit edilmiştir. Ayrıca sağlık çalışanları tükenmişliğin alt boyutlarından “Duygusal Tükenme” ve “Kişisel Başarı” boyutlarından yüksek, “Duyarsızlaşma” boyutundan ise düşük puanlar almışlardır. Motivasyon alt boyutlarından “Yönetsel Faktörler”, “Bireysel Faktörler” ve “İş ile İlgili Faktörler” boyut ortalamalarının yüksek, “Diğer Faktörler” boyut ortalamasının ise çok yüksek olduğu belirlenmiştir. Bununla birlikte tükenmişlik ve motivasyon boyutları demografik değişkenlere göre karşılaştırılmış ve bazı değişkenlerde farklılık bulunmuştur.