Criação e transformação do conhecimento: estudo de casos em programas de educação ambiental

Abstract

A importância da gestão, da criação e da disseminação do conhecimento para qualquer ambiente organizacional, como uma estratégia de enfrentamento à instabilidade atual, é amplamente reconhecida; apesar disso, pouco se sabe sobre a criação do conhecimento organizacional. O processo de transformação do conhecimento (SECI) e os fatores facilitadores da criação de novos conhecimentos apresentam uma possibilidade de sua criação nas organizações. Diversos são os contextos em que a sua gestão e criação podem ser aplicadas proporcionando a geração de novos conhecimentos e uma melhor utilização destes, sendo um deles os programas de educação ambiental, diante da crescente degradação ambiental e da consequente necessidade da educação ambiental. O objetivo geral desta pesquisa foi analisar e descrever o processo de criação do conhecimento em programas de educação ambiental. A pesquisa pode ser definida como estudo comparativo de casos, pois se deseja realizar um estudo aprofundado das características de dois programas de educação ambiental de universidades públicas. A pesquisa teve um caráter descritivo, pois pretende observar, ordenar e registrar dados e comportamentos, explicando e interpretando fatos sem manipulá-los. Ela se utilizou de um método de coleta de dados qualitativos, a entrevista. O método de análise de dados adotado foi a análise de conteúdo. Ao final da pesquisa foram feitas algumas sugestões aos programas de educação ambiental, entre elas medidas de boas práticas já adotadas pelos casos estudados. Também como resultado da pesquisa, com relação à teoria da criação de conhecimento de Nonaka, foi observado que alguns dos requisitos da teoria dependem da legitimidade dos agentes de criação do conhecimento e do alinhamento de seus objetivos e dos stakeholders para sua plena eficácia. Palavras-chave: Criação do conhecimento. Informação. Educação ambiental. ABSTRACT ESCRIVÃO, G. (2009). Creation and transformation of knowledge: case studies in environmental education programs. 246p. Dissertation (Master's Degree). School of Engineering of São Carlos, University of São Paulo, São Carlos, 2010.The importance of the management, creation and dissemination of knowledge to any organizational environment, as a coping strategy to the current instability, has been widely recognized, although little is known about the creation of organizational knowledge. The process of transforming knowledge (SECI) and the factors that facilitate its creation allow for new knowledge in organizations. There exist various contexts to which its management and creation can be applied leading to the generation of new knowledge and its better use. One of these contexts comprehends the environmental education programs, due to a growing environmental degradation and, consequent, need for environmental education. The objective of this research was to analyze and describe the process of creating knowledge in environmental education programs. Research can be defined as a comparative case study, as a detailed study of the characteristics of two envir...

Proposta e aplicação de um Modelo de Excelência de Gestão do Conhecimento para analisar como e quais Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU estão sendo atingidos em empresas brasileiras com objetivos de sustentabilidade definidos

“…À vista disso, a admoestação de cientistas e pesquisadores, no que tange ao aquecimento global, exiguidade de uso de energias renováveis, desperdício de água potável, crescimento demográfico infrene, extinção e destruição da flora e fauna, começaram a serem levadas em ponderação. Conforme Cavalcanti (2004) e Escrivão (2010) testificaram, o comportamento da economia global e da sociedade está se assestando para o esgotamento dos recursos naturais, por efeito de padrões de consumo que engendram danos ambientais inconvertíveis. Por conseguinte, existe um crescimento econômico que impacta custosamente as gerações atuais e futuras.…”

“…Nada obstante, ainda que, algumas pessoas acreditem que a transferência de conhecimento, através das tecnologias disponíveis seja mais atingível, isto não é verídico, como assevera Escrivão (2010), pois, nem todo conhecimento é fácil de ser trespassado. A autora também argumenta sobre a necessidade de novos esforços para poder estimular e motivar a geração e difusão de núperos conhecimentos e de trabalhar com pessoas que fazem parte da organização.…”

“…Também, ressalta-se sua aplicação na cultura organizacional, na produtividade e na competitividade empresarial (ARIAS et al, 2007). Escrivão (2010) avulta que, a GC é uma área do saber gerencial e, atualmente, é reconhecida sua relevância dentro das organizações. A autora também descreve, baseada em Nonaka (1994) e Nonaka e Takeuchi (1995), que os processos da Gestão do Conhecimento ainda não foram totalmente explorados, por exemplo, o processo de criação e difusão de novos conhecimentos.…”

“…A priori, esta era é reconhecida por profusos estudiosos como a "Era do conhecimento", ou a "Sociedade do conhecimento", porquanto denotam que o trabalho pesado, a força bruta, a quantidade de terras, dinheiro ou número de empregados, não tornam uma empresa, bem como uma sociedade, maiores ou menores e, sim, o uso adequado das informações e conhecimentos. Portanto, a mesma é marcada por um fator dominante: "a mudança para uma sociedade do conhecimento", e isso faz que a GC seja um ponto fulcral e um conceito a ser estudado e trabalhado (ESCRIVÃO, 2010;NONAKA;TAKEUCHI, 1997apud ESCRIVÃO, 2010WARTZMAN, 2014).…”

“…E, como última relação, convergem sobre a importância da sociedade, haja vista que, uma organização que mantém excelentes relacionamentos com fornecedores, parceiros e clientes, pode aproveitar sinergias e acessar e trocar conhecimentos novos ou complementares, que permite gerar valor para todas as partes. Escrivão (2010) entende que a globalização, dentro todos os fatores que impulsionam a GC, é o mais evidente, por causa do grande volume e complexidade que chegou com a entrada do comércio mundial, mas, essa globalização também trouxe uma rápida e fácil interação entre as organizações e entre as organizações e os clientes, gerando maior concorrência e exigindo novas estratégias. Igualmente, informa da importância das pessoas para gerar ou obter conhecimento, pois, os gargalos no fluxo de trabalho demostraram que ocorrem por falta de conhecimento e não de trabalho.…”