Cuestionario de calidad del cuidado de enfermería (CUCACE): Validez y fiabilidad en Colombia

Abstract

Objetivo Determinar la validez y confiabilidad del CUCACE (Cuestionario de Calidad de la Atención de Enfermería) en Colombia. Cada día hay un interés creciente en medir la cali- dad de la atención recibida por parte del personal de enfermería como elemento tangible de la atención; sin embargo, un obstáculo para medir la satisfacción del paciente es la no tenencia de instrumentos confiables y válidos, especialmente en Colombia. Método Se realizó un estudio instrumental psicométrico y evaluativo. Se extrajeron datos de interés del CUCACE cumplimentados en español, junto con la información demográfica de los participantes. Resultados Se confirmó la validez del contenido y construcción de las escalas de atención, atención al cuidado de enfermería y percepción del cuidado en un hospital colombiano. El alfa de Cronbach fue superior a 0,7; por lo tanto su fiabilidad se acepta en el contexto. Conclusión El CUCACE es adecuado para medir la satisfacción y experiencia de los pacientes con los cuidados de enfermería en el contexto colombiano. El cuestionario con sus dos escalas es útil, claro, preciso, válido y confiable para evaluar la calidad de la aten- ción de enfermería.

Calidad del cuidado por niveles de atención y características demográficas de los usuarios en los hospitales de Boyacá y Bogotá Colombia

“…La versión traducida y validada al español (17), fue utilizada en Colombia (13,21,32,105), por Torres (2010)(105) en una muestra de 180 pacientes hospitalizados en servicios médicos, quirúrgicos y de maternidad, obteniendo un α de Cronbach de 0,83 para el concepto de experiencia con los cuidados y un α de Cronbach de 0,95 para la satisfacción con los cuidados.…”

“…Estudios previos han considerado si las características de los pacientes afectan su satisfacción con los cuidados de enfermería (21,46,51,112,114,117,128,129). Los pacientes de mayor edad y del sexo masculino mostraron mayores niveles de satisfacción, mientras que los más jóvenes, las mujeres y los de los niveles socioeconómicos más altos demostraron niveles más bajos de satisfacción (13,31,32,51,110,130).…”

“…Jaipaul y Rosenthal (2003) encontraron que la puntuación de satisfacción de pacientes de edad avanzada fue mayor que la de los pacientes más jóvenes (> (132). El efecto de las características de los pacientes sobre su nivel de satisfacción con los cuidados de enfermería es por lo tanto incierto (13,21,133).…”

“…El factor más importante para animar a los pacientes a participar en el cuidado de su salud es la información y la formación que brindan las enfermeras. (13,21,26).…”

“…Rev Salud Pública. 2021; 23(4):1-6(21). Cifuentes Rodríguez JE, Díaz Álvarez JC, González-Chorda VM, Herrera-Amaya GM, Macia-Soler ML, Manrique-Abril FG, et al Validez y confiabilidad de la versión en español de la Escala de percepción y satisfacción con el cuidado de enfermería (CUCACE) en Colombia.…”