El propósito de esta investigación es analizar el fenómeno de la mitigación y la imagen social en comportamientos comunicativos lingüísticos en la cultura mexicana desde una perspectiva pragmalingüística (Albelda y Cesteros, 2014; Briz, 2003; Brown & Levinson, 1987; Caffi, 1999; R. Lakoff, 1973; G. Lakoff, 1972; Leech,1983). En el presente estudio, se analizó cómo los factores contextuales del coste social (factor social) e incertidumbre (factor cognitivo) determinan el uso de estrategias epistémicas de mitigación en enunciados asertivos (Czerwionka, 2012, 2014). Los datos se recolectaron mediante el instrumento conocido como Tarea de Finalización del Discurso (en inglés Discourse Completion TasK (DCT), Blum-Kulka, 1982), el cual consiste en cuatro situaciones que representan las dos variables contextuales independientes del estudio: la incertidumbre del hablante (factor cognitivo) y la imposición social (factor social), lo que resulta en un diseño 2x2. El instrumento fue presentado a 80 estudiantes hablantes nativos del español, provenientes de una universidad pública de la ciudad de Puebla, México. Los resultados demuestran que en una situación con presencia de imposición social y de incertidumbre del hablante, mayor es la frecuencia de uso de estrategias epistémicas de mitigación, en concordancia con los estudios sobre mitigación. Sin embargo, se encontró que en situaciones de ausencia de coste social y certidumbre del hablante, la frecuencia de uso de estrategias de mitigación epistémicas es elevado, lo que sugiere que este grupo de informantes, en relación a su imagen social, lejos de velar por la imagen del otro(a), más bien se ocupan de velar por su propia imagen aparentando seguir las buenas maneras dentro de esta comunidad discursiva al ser políticamente correctos (Watts, 2003).