Cet article vise à présenter une méthodologie pour faire discuter des acteurs d’un territoire sur la prévention d’un risque émergent. Il s’agit de la dégradation du permafrost de montagne qui, avec le réchauffement climatique, engendre des risques naturels (éboulement, écroulement, lave torrentielle), créant une vulnérabilité pour les professionnels de la montagne, les autorités en charge de la protection de la population et les citoyens vivant dans les vallées. Cette méthodologie est conçue en deux temps. La première étape est un entretien individuel de confrontation sur des objets intermédiaires (cartes et cas réels) pour amener la personne à une activité réflexive. Cette étape prépare à une deuxième étape, d’atelier démocratique, où les acteurs discutent et peuvent échanger sur leurs besoins au niveau d’un territoire. La conception de cette méthodologie élaborée dans l’interdisciplinarité entre ergonomie et géosciences permet de mieux saisir les enjeux du risque de dégradation du permafrost pour les acteurs de terrain en lien avec leur activité humaine et ses évolutions. Il amène à une meilleure compréhension des phénomènes sur un territoire, et permet de discuter d’actions de prévention et de produire une demande sociale.