Desafíos éticos en el estudio de comunidades digitales: una propuesta basada en un caso empírico

Abstract

Este artículo busca aplicar a un caso empírico algunas de las principales preocupaciones éticas para investigadores con respecto al estudio de comunidades en la comunicación digital. En ese sentido, una consideración esencial se relaciona con las acciones que pueden resguardar a los participantes que comentan públicamente en línea de sufrir daño cuando se utilizan los contenidos generados por los usuarios para estudios académicos. Con esto en mente, se toma como caso empírico un estudio sobre tres plataformas en línea, en las que sus integrantes discuten acerca de cine. Por medio de una metodología que plantea aplicar un disfraz leve a la hora de divulgar los resultados, este artículo busca resaltar la importancia de modificar los nombres de los usuarios, más allá de las características de la plataforma en cuestión. Si bien es necesario considerar que la comunicación digital supone evaluar cada investigación desde un punto de vista ético, alterar los datos de los participantes ayuda a resguardar a quienes compartieron contenido sin tener presente que este material pudiera ser analizado en un estudio académico.