Pela vida, pela saúde e pela fé que me fizeram acreditar que os sonhos poderiam se tornar realidade. Obrigada, meu Deus, pela sua presença constante em todos os momentos do meu aprendizado, me fortalecendo a cada dia, independente das circunstâncias e fazendo de mim uma pessoa melhor. Aos meus pais, Vera e Osmar, Meus exemplos de vida! Pelo amor, carinho, força e ensinamentos que permearam toda a minha formação e fizeram todo o diferencial. Mãe e pai, agradeço infinitamente por me apoiarem em toda a minha caminhada. Sem seus imensos esforços não teria conseguido mais esta conquista! Amo muito vocês! Ao meu marido Ewerton, Pela amizade, carinho e amor incondicional. Companheiro de todas as horas. Divido com você mais esta conquista, porque você faz parte dela! Você é e sempre foi meu parceiro nos melhores e piores momentos. Sem seu apoio e carinho eu não teria conseguido! Amo muito você, meu amor. Obrigada por tudo!!! AGRADECIMENTOS À minha querida orientadora, Profa. Dra. Andrea Bernardes, por sua compreensão, sua sabedoria, por seu rigor científico, por seus ensinamentos, por confiar em mim e por estimular meu crescimento pessoal e profissional. A toda a equipe do Centro de Desenvolvimento e Qualificação para o SUS (CDQ) do Departamento Regional de Saúde XIII, em especial à Diretora Carmen Aparecida Scaglioni Carnim, por abrir as portas da Educação Permanente sempre com seu sorriso acolhedor. Obrigada Carminha, por acreditar neste trabalho. À minha colega de caminhada Elaine Cantarella, pela colaboração, apoio e disponibilidade. Aos meus amigos que dispuseram de minha presença por várias vezes. A todos que contribuíram direta ou indiretamente para a realização deste meu sonho... Muito obrigada! situações, a rotatividade dos profissionais envolvidos nas ações de EPS, dentro dos serviços. Nesse caso, muitas ações iniciadas são interrompidas, pois as pessoas que estão sendo incorporadas têm crenças e competências diversificadas. Apesar das dificuldades, evidenciou-se que, por meio de condições estruturais adequadas, associadas a um processo educacional construído coletivamente, excelentes resultados são gerados, podendo impactar diretamente na assistência prestada ao usuário.