Descripción de las características del fenómeno Crowding en la Central de Emergencia de Adultos, en un hospital universitario de alta complejidad: estudio de cohorte retrospectiva

Giunta, Diego; Pedretti, Ana Soledad; Elizondo, Cristina; Ratti, María Florencia Grande; Quirós, Fernán González Bernaldo de; Waisman, Gabriel; Peroni, Hector José; Martínez, B.

doi:10.4067/s0034-98872017000500001

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“…El estudio evaluó múltiples factores relacionados al uso inadecuado de los servicios de emergencia; entre los que se encuentran sexo, edad, condición laboral, grado de instrucción, acceso a tecnología, accesibilidad espacio-temporal, conocimiento del sistema de salud e implementación de este en la comunidad (2,3,16) .…”

Section: Discussionunclassified

“…La demanda de atención en el servicio de emergencia se ha incrementado en las últimas décadas en todo el mundo. (1)(2)(3) El incremento de la demanda de atención en emergencia en hospitales de referencia se explica por incremento de la población, mayor prevalencia de enfermedades crónicas, deficiencias del sistema sobretodo en la atención primaria y a la preferencia de la población de establecimientos de salud de mayor complejidad y tecnología de punta. El hacinamiento de estos servicios se ha constituido en un problema prioritario de investigación.…”

Section: Introductionunclassified

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Características de la demanda no urgente en el servicio de emergencia de un hospital de la seguridad social en el Perú

Taype-Huamaní

Rojas

Miranda-Soler

et al. 2020

RFMH

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Objetivo: Describir las características de pacientes con demanda no urgente en el departamento de emergencia de un hospital urbano de la seguridad social en el Perú. Métodos: Estudio observacional realizado en un hospital nacional de referencia. Muestreo aleatorio estratificado en una semana, 120 pacientes mayores de 14 años de prioridad IV (signos vitales estables, sin riesgo de complicación inmediata y de consulta externa general). Se aplicó un cuestionario prediseñado validado. Resultados: El 66% de pacientes fue de sexo femenino. Las edades más frecuentes fueron mayores de 65 años y el grupo de 20 a 40 años. El 47% fueron trabajadores activos, con nivel de instrucción secundaria o superior en 86% de casos. El 83% contaban con teléfono celular personal y el 73% con televisión por cable o internet en su domicilio. El 63% llegó a emergencia en transporte público. El tiempo de demora hasta el hospital fue 30-60 minutos en el 50% de casos y < 30 minutos en 28%. El 33% no conocía su centro de atención primaria y el 87% no acudió a otro establecimiento de salud previo a su arribo a emergencia. Los síntomas más frecuentes incluyeron malestar general, odinofagia, diarrea y lumbalgia. El tiempo de enfermedad fue de horas a días en el 91% de casos. Conclusión: Los pacientes de consulta no urgente que acuden al servicio de emergencia son predominantemente de sexo femenino, adultos jóvenes y mayores, laboralmente activos, con alto nivel educativo y acceso a tecnología de comunicaciones, residentes en áreas cercanas al hospital y sin conocimiento de su centro de atención primaria.

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Características de la demanda no urgente en el servicio de emergencia de un hospital de la seguridad social en el Perú

Taype-Huamaní

Rojas

Miranda-Soler

et al. 2020

RFMH

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“…El hacinamiento de pacientes es uno de los principales problemas del servicio de emergencia que se ha reportado a nivel mundial y es influenciado por muchos factores (6)(7)(8)(9) . Las causas se pueden agrupar en etapas pre, intra y posterior al propio servicio de emergencia.…”

Section: Introductionunclassified

Saturación y hacinamiento del servicio de emergencia de un hospital urbano

Amado-Tíneo¹,

Castro-Coronado²,

Miranda-Soler³

et al. 2020

RFMH

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“…Superlotação do SE dificulta o cuidado adequado ao paciente principalmente quando o tempo de início do tratamento é essencial, provoca atrasos no diagnóstico e, consequentemente, no início do tratamento, está associado com o aumento da morbidade e mortalidade, favorece o erro humano, e aumenta a permanência hospitalar, bem como os custos. 1 Uma das estratégias adotadas para organizar o atendimento nos SE é o Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco (AACR). Em diversos países, como Inglaterra, Estados Unidos, e Canadá, os enfermeiros utilizam fluxogramas para priorização do atendimento, de acordo com as necessidades apresentadas pelos usuários, direcionando-os à assistência adequada, com a finalidade de reduzir o tempo de espera.…”

Section: Introductionunclassified

“…(1,0) Os Profissionais que atuam no Acolhimento com Classificação de Risco contribuem para que o usuário se sinta seguro e confortável.3,3 (1,0) O Fluxograma de atendimento do Acolhimento com Classificação de Risco e discutido com a equipe e avaliado periodicamente quanto à clareza e objetividade. 2,5 (0,9)…”

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Percepção da enfermagem sobre a qualidade do Acolhimento com Classificação de Risco do serviço de emergência

et al. 2018

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Objetivo: avaliar a qualidade do Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco de um serviço de emergência segundo percepção dos profissionais de enfermagem. Método: estudo transversal realizado no Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco do serviço de emergência do Hospital São Paulo, entre março e julho de 2016. Participaram 133 profissionais que atuavam no setor no mínimo há três meses. Foi utilizado questionário com variáveis para caracterização sociodemográfica e instrumento para Avaliação do Acolhimento com Classificação de Risco. Resultados: idade média 36,2 anos, maioria do sexo feminino (77,4%) e formado há mais de 5 anos (59,1%). O Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco obteve as seguintes pontuações: estrutura (23,0), processo (22,0) e resultado (20,9). Conclusão: o Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco foi avaliado como precário na percepção dos profissionais de enfermagem.

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Descripción de las características del fenómeno Crowding en la Central de Emergencia de Adultos, en un hospital universitario de alta complejidad: estudio de cohorte retrospectiva

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