2024
DOI: 10.1016/j.rcp.2022.04.003
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Descripción de un Programa de Telesalud Mental en el Marco de la Pandemia de COVID-19 en Colombia

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“…En este sentido, fue necesario gestar estrategias y técnicas institucionales que permitieran atender de manera integral la salud de las personas, considerando el desafío de mantener aquellos procesos de atención que se vieron interrumpidos por el distanciamiento social. Hubo cierre temporal de centros de atención o restricción de acceso a los mismos, así como también surgió la emergencia en dar cobertura a las nuevas necesidades detectadas dentro de este escenario de impacto global (Zapata et al, 2022).…”
Section: Introductionunclassified
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“…En este sentido, fue necesario gestar estrategias y técnicas institucionales que permitieran atender de manera integral la salud de las personas, considerando el desafío de mantener aquellos procesos de atención que se vieron interrumpidos por el distanciamiento social. Hubo cierre temporal de centros de atención o restricción de acceso a los mismos, así como también surgió la emergencia en dar cobertura a las nuevas necesidades detectadas dentro de este escenario de impacto global (Zapata et al, 2022).…”
Section: Introductionunclassified
“…La Telesalud fue considerada un reemplazo técnicamente válido de la atención presencial, evidenciándose con el tiempo que, no solo era altamente factible, sino que también eran correspondidos con una alta satisfacción y resultados clínicos equivalentes a la presencialidad (Zapata et al, 2022). Sin embargo, este proceso requirió de la capacitación continua de profesionales y personas usuarias para mantener altos estándares de calidad en los servicios prestados, así como también para asegurar la sostenibilidad de esta modalidad de prestación (Payán et al, 2022).…”
Section: Introductionunclassified
“…In this sense, it was necessary to devise institutional strategies and techniques that would enable to fully address people's health, considering the challenge of maintaining those care processes that were interrupted by social distancing. There was a temporary closure of health centers or a restriction of access to them, as well as the emergence of meeting the new needs detected within this scenario of global impact (Zapata et al, 2022).…”
Section: Introductionmentioning
confidence: 99%
“…Telehealth was considered a technically valid replacement for face-to-face care, demonstrating with the time that, it was not highly feasible, but also corresponded to high satisfaction and clinical results equivalent to face-to-face care (Zapata et al, 2022). However, this process required the continuous training of professionals and users to maintain high standards of quality in the services provided, as well as to ensure the sustainability of this type of provision (Payán et al, 2022).…”
Section: Introductionmentioning
confidence: 99%