Desempenho Em Inovação Em Sistemas Complexos De Atuação, Apoiado Pela Evolução E Integração Entre as Gestões Da Qualidade E Do Conhecimento

Abstract

A consolidação e certificação dos sistemas de gestão da qualidade, com os benefícios esperados, apresenta muitos estudos sobre o tema, porém, um menor número de trabalhos relacionando-os com a integração necessária com a gestão do conhecimento e a análise do ambiente externo de atuação do negócio, visto como um sistema complexo e altamente dinâmico, assim como as mudanças necessárias com base nas novas tecnologias e a contribuição efetiva desses sistemas no desempenho em inovação para as organizações. Neste contexto, o objetivo deste trabalho foi o resgate de conceitos sobre a evolução dos sistemas de gestão da qualidade, a sua integração com a gestão do conhecimento e o desempenho esperado em inovação, justificado pela relevância do tema nos cenários atual e futuro, que apresentam um desafio maior para os respectivos gestores nas organizações quanto à sua abrangência em ambientes cada vez mais dinâmicos e competitivos. Concluiu-se que a melhoria contínua e a integração dos processos de gestão, devidamente suportados pelas lideranças, deve fomentar também o desempenho inovador, devendo estar no foco de atenção dos gestores envolvidos, notadamente em pequenas e médias empresas em desenvolvimento, como fator de sobrevivência e crescimento.

Tecnologias de Produção e Qualidade na Cadeia de Suprimentos da Indústria de Laticínios no Vale do Taquari, Rio Grande do Sul

“…Ao competir, as empresas ofertam produtos melhores ao público consumidor, que assume este novo conjunto de atributos como padrão de qualidade. A qualidade então manifesta características de um elemento dinâmico, que se modifica conforme é estimulado pelo mercado (ALWEHABIE, 2020;GOUVÊA;PINTO;OLIVEIRA, 2013;MARTINS, 2020;VIDOR;MEDEIROS;CRUZ, 2015;WOODRUFF, 1997).…”

A taxonomia navegacional e os sistemas de recomendação das plataformas de streaming

“…Cloud Gaming e etc.) são uma prática que se popularizou nos últimos dez anos e começaram a fazer parte da vida cotidiana de muitas pessoas (Garrett, 2020).…”

“…A pesquisa Video Viewers, de 2017, revelou que 86% dos brasileiros assistem ao vídeo on-line e, destes, 56% preferem assistir aos conteúdos on-line a assistir TV (Fialho, 2017). Os dados de 2018 demonstram que apenas a plataforma de streaming Netflix era responsável por 18% do tráfego mundial de internet (Garrett, 2020).…”