“…La experiencia del usuario UX se refiere a "la experiencia que un individuo obtiene cuando interactúa con un producto en entornos o situaciones particulares sujetos a determinadas condiciones que rigen el sistema, que pueden afectarla", (36) destacando aspectos relevantes como la belleza, la diversión, el placer y el crecimiento personal que satisfacen las necesidades humanas mediante la interacción con el producto, este aspecto es tan importante que múltiples organizaciones se han comprometido con mejorar la experiencia del usuario en la Web, la cual implica considerar a los usuarios y sus diferentes características y capacidades dentro del amplio abanico de perfiles de usuario Web que propone la diversidad humana, (37) esta misma diversidad se refleja principalmente en proyectos con públicos objetivo que provienen de diferentes orígenes culturales, donde se deben de tomar múltiples variables extras como las que cita Chu, (38) que sugiere múltiples maneras de evitar el diseño culturalmente insensible, las cuales van desde el análisis de valores culturales consultando a expertos locales, y la creación de paquetes de localización que incluya las preferencias del público objetivo para colores, símbolos, normas sociales y lenguajes bidireccionales.…”