Destinasyon Kişiliğinin Turistlerin Davranişsal Niyetleri Üzerindeki Etkisi: Şanliurfa Örneği

Abstract

ÖzBu çalışmanın amacı, Şanlıurfa ili destinasyon belirlenmesi ve belirlenen bu kişiliğin yerli turistlerin davranışsal niyetleri üzerindeki etkisini açıklamaktır. Anket formu oluşturmak için Aaker'ın (1997) geliştirdiği marka kişiliği ölçeği kullanılmıştır. Çalışmada elde edilen veriler açıklayıcı faktör ve regresyon analizi ile test edilmiştir. Araştırma sonucu olarak "samimiyet" boyutunun bütün kişilik boyutları arasında davranışsal niyetler üzerinde en etkili ve olumlu yönde etkiye sahip boyut olduğu belirlenmiştir. Ayrıca "samimiyet" boyutu tavsiye etme niyeti ve olumlu izlenim edinme davranışı üzerinde en fazla etki seviyesine sahipken "heyecan ve entelektüellik" boyutu ise tekrar ziyaret etme niyeti üzerinde en fazla etki seviyesine sahiptir. Bu çalışmanın tarihi ve kültürel açıdan zengin turistik kaynaklara sahip olan Şanlıurfa'nın destinasyon kişiliğini ortaya koymasının yanı sıra konuyla ilgili literatüre katkı sağlayacağı düşünülmektedir.Anahtar Kelimeler: Destinasyon Kişiliği, Davranışsal Niyet, Şanlıurfa. AbstractThe aim of this research is to determine the destination personality of Şanlıurfa and to explain the effect of destination personality on behavioral intentions. Brand Personality Scale (BPS) of Aaker (1997) was used in this study for questionnare. Data were analysed with explanatory factor and regression analyses. As a result of the study, it is determined that among the all personality dimensions "sincerity" dimension has the most influence level which is positively on tourists' behavioral intentions. While "sincerity dimension" has the most influence level on recommend intention and getting favourable impression, "excitement and sophisticated dimension" has the most influence level on revisit intention. It is thought that this study will contribute to the related literature, also it will reveal the destination personality of Şanlıurfa which has rich historical and cultural resources.

Experiential Tourist Guiding: A Conceptual Framework and Model Suggestion

“…Turistin kişilik özellikleri (Faullant, Matzler ve Mooradian, 2011), yaşam tarzı, ihtiyaçları, ilgileri, motivasyonu, bilgi arayışı, düşünceleri, duyguları (Sotomayor vb., 2019Yılmaz, 2018) gibi özelliklerin (Kişisel faktörler) yanı sıra insan yaşamındaki çeşitli sosyal, çevresel, kültürel, psikolojik, ekonomik (Batat ve Frochot, 2014) ve teknolojik (Gajdošík vd., 2020) gelişmeler de (Dış faktörler) deneyimleri etkilediği görülmektedir. Ayrıca yapılan birçok araştırmada, imaj (Umur ve Eren, 2016), kişilik (Ülkü ve Bişkin, 2020), deneyimsel kaynaklar (Çeti ve Atay, 2020), performans (Koç ve Eren, 2020), deneyim ortamı (Blumenthal ve Jensen, 2019;Piramanayagam, Sud ve Seal, 2020) ve yerel toplum (Avcıkurt, 2020) gibi destinasyona özgü birçok özelliğin turist üzerinde etkisi olduğu vurgulanmaktadır (memnuniyet, deneyim, benlik uyumu, davranışsal niyetler vb.). Turistin bir deneyimi deneyimlemesini etkileyen diğer faktör ise eş-yaratıcılardır.…”

Destinasyon Marka Kişiliği Boyutlarını Belirlemeye Yönelik Amprik Bir Araştırma: Kaş Örneği

“…Destinasyonlar ile marka kişiliği boyutları ilişkilendirildiğinde; Paris ve romantizm, Arjantin ve cesur, İspanya ve aile odaklı, İstanbul ve kültür örneklerinde olduğu gibi destinasyonların farklılaştırılması ve turistler açısından çekiciliklerinin arttırılması sağlanmaktadır (Sop, Kılıç ve Kurnaz Akyurt, 2012, s. 1127. Destinasyon marka kişiliği çalışmaları destinasyonlara kimlik kazandırılması (Ekinci ve Hosany, 2006;Murphy vd., 2007), turistlerin zihinlerinde canlandırılabildikleri ve samimiyet-heyecan-sertlik gibi duygular uyandıran özelliklerin oluşturulması (Ritchie ve Ritchie, 1998;Ye, 2012), turistlerin destinasyonla ilgili olumlu tavsiyelerinin ve destinasyonu tekrar ziyaret niyetlerinin arttırılmasında (Ekinci ve Hosany, 2006;Murphy vd., 2007;Kim ve Lehto, 2013;Umur ve Eren, 2016;Ülkü, Solmaz ve Barakazı, 2017), destinasyonların pazarlama faaliyetlerinde farklılığın ve ayırt ediciliğin vurgulanmasında (Apostolopoulou ve Papadimitriou, 2015;Rojas-Mendez, Murphy ve Papadopoulos, 2013;Usaklı ve Baloglu, 2011), destinasyonların somut ve soyut olarak betimlemelerinin kolaylaştırılmasına (Lim, 2013) olumlu katkılar sağlamaktadırlar. Bu nedenle rekabetin yoğun yaşandığı turizm sektörünün en önemli bileşeni olan destinasyonların marka kişiliği çalışmalarını etkin bir biçimde yürütmeleri gerekmektedir.…”