ÖZETEğitim sisteminin performansının belirlenmesi eğitim yöneticileri, karar vericiler ve planlamacılar açısından bilinmesi gereken önemli bir bilgidir. Bu çalışmada, eğitim faaliyetinin doğasının çok faktörlü bir yapıya sahip olduğu düşüncesinden hareketle, bir eğitim sisteminin performansını değerlendirmeye yönelik bir algoritma önerilmiştir. Çalışmada önerilen algoritmanın uygulaması bir üniversitenin lisans düzeyinde eğitim veren bir bölümüne yönelik yapılmıştır. Çalışmada eğitim sistemi; yönetim, altyapı, öğretimin etkililiği, öğrenciler, endüstri ve toplumla etkileşim, müfredat dışı etkinlikler ve araştırma geliştirme faktörlerinden oluşmuştur. Çalışmada faktörler arasındaki ilişki DEMATEL (The Decision Making Trial and Evaluation Laboratory) tekniğiyle ve faktörlerin ağırlıkları ise ANP (Analitik Ağ Prosesi) tekniğiyle belirlenmiştir. Bütüncül yaklaşımı temel alan bu çalışmanın sonuçlarına göre bir eğitim sisteminin performansının ne düzeyde gerçekleştiği belirlenebilmiştir. Çalışmada önerilen algoritmayla her bir eğitimsel faktörün performans düzeyi belirlenebilmiştir. Bununla birlikte faktörlere göre performans sapma düzeyi ve eğitim sisteminin genel performans sapma düzeyi önerilen yaklaşımla hesaplanabilinmiştir.Anahtar Kelimeler: Performans değerlendirme, çok ölçütlü karar verme, eğitim sistemi
AN INTEGRATED APPROACH FOR EVALUATING PERFORMANCE BY MULTI-CRITERIA ABSTRACTDetermining the education system's performance is important information that should be aware of by the education directors, decision makers and the planners. In this research, from the idea that claims the nature of the education activity has a multi-criteria structure; an algorithm to evaluate the performance of an education system is proposed. The application of the proposed algorithm in the research is studied in one of the departments which provide education of undergraduate academic degree in a university. In the research, the education system constitutes of the factors those are management, substructure, efficiency of the teaching, students, interaction between the industry and the society, extracurricular activities and research development. In the research, the relationship among the factors is determined by The Decision Making Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) technique and the weights of the factors are determined by Analytic Network Process (ANP) technique. As a result of this study which is based on the integrated approach; it is determined in what degree the education system's performance accrued. Performance level of each education factor is also determined by the proposed algorithm in the research. Besides, the deviation level of performance according to the factors and the deviation level of general performance of the education system could be calculated by the proposed approach.