Diagnóstico do Sistema de Abastecimento de Água em Zona Urbana Sob a Percepção do Usuário no Município de Tucuruí-PA

Abstract

O presente trabalho realizou um diagnóstico do Sistema de Abastecimento de Água (SAA) em três bairros da zona urbana no município de Tucuruí-PA segundo a percepção do usuário, com os serviços prestados pela empresa de saneamento. Para isso, foram realizadas a caracterização do SAA e a aplicação de questionários. Optou-se pelo uso de formulários online, aplicados por meio do Google planilhas e utilizou-se a metodologia proposta por Santos (2014). A partir da percepção dos usuários dos SAAs, por um período de dois meses, foi possível avaliar os serviços prestados pela empresa de saneamento. Pode-se verificar que uma média de 69,6% dos usuários dos bairros Getat, Góes Calmont e Santa Mônica utilizam a rede pública como fonte de sistema de abastecimento de água misto, ao passo que 23,92% utilizam tanto a rede pública quanto poços. Além disso, os moradores dos três bairros em estudo relataram que uma frequência de 59,90% de interrupção ocorre diariamente nas residências e 47,19% dos habitantes classificaram a qualidade da água do sistema de abastecimento público como ruim.

O serviço de abastecimento de água pela percepção do usuário:

“…Furthermore, with regard to water supply, it was found that only in 6% of the sampled residences there was no interruption in the water supply, while in the majority (60%) there was a periodic lack of water (Gonçalves et al, 2015). Still in State of Pará, when diagnosing the WSS in the urban area of Tucuruí, residents of the three neighborhoods reported that interruptions occur daily, with a frequency of 59.9% of responses (Silva & Silva, 2021). In Corrente, State of Piauí, 78% of respondents indicated a lack of water occasionally and 22%…”

“…Furthermore, 47.19% of the inhabitants of Tucuruí, State of Pará, classified the quality of water in the public supply system as poor (Silva & Silva, 2021). Indicating, once again, the regional differences in water quality in Brazil.…”

“…This type of methodology has already been used in many papers (Dietrich et al, 2014;Gonçalves et al, 2015;Lima et al, 2017;Maia et al, 2016;Menezes Filho & Rodrigues, 2017;Silva & Silva, 2021). Rodrigues et al (2012) indicate that the use of community perception can act as a tool to support environmental management, and support a participatory process for shared management between public authorities and society.…”