RESUMO: O setor da construção civil vem passando por um período de adaptação à norma de desempenho. A presente pesquisa tem como objetivo avaliar qualitativamente a implantação da norma de desempenho em uma incorporadora e construtora de Goiânia. Foram analisados os métodos de controle empregados pela empresa durante o período de 2015 a 2020 com o intuito de descrever os mecanismos utilizados neste processo para a contratação de projetistas, análise de projetos, ensaios realizados na fase de planejamento do empreendimento até a sua conclusão, métodos executivos e melhorias em seu Sistema de Gestão da Qualidade. Dessa forma, o trabalho contribuiu com a discussão sobre as particularidades da implantação da norma de desempenho no setor da construção, além de auxiliar na identificação e discussão das principais dificuldades enfrentadas pela empresa objeto do estudo de caso para a aplicação da norma. A empresa avaliada demonstrou amadurecimento em relação às iniciativas para o atendimento aos requisitos da norma de desempenho NBR 15575 evidenciada por uma evolução clara nos processos e procedimentos para elaboração de projetos.
ABSTRACT: The civil construction sector has been going through a period of adaptation to the performance standard. This research aims to qualitatively evaluate the implementation of the performance standard in a developer and construction company in Goiânia. The control methods used by the company during the period from 2015 to 2019 were analyzed, to describe the mechanisms used in this process in relation to the hiring of designers, project analysis, tests carried out in the planning phase of the project until its conclusion, executive methods, and improvements to its Quality Management System. Thus, the work contributed to the discussion on the mandatory implementation of the performance standard in the construction sector, in addition to assisting in the identification and discussion of the main difficulties faced by the company object of the case study for the application of the standard.