diplomacia pública a través de los sitios web municipales. El caso de Lisboa y Porto

Abstract

En lo referente a la diplomacia pública, en las últimas décadas las ciudades han ido adquiriendo protagonismo en detrimento de los países o las entidades regionales a las que se adscriben. Esto ocurre en especial en las ciudades más importantes de las distintas naciones. En este trabajo se analizan los sitios webs de Lisboa y Porto, las dos urbes de mayor importancia de Portugal, con el objetivo de conocer su actividad de diplomacia pública a través de ese canal. Para ello se utiliza una metodología de análisis de la información disponible en las webs institucionales de ambas ciudades, mediante el uso de un formulario/cuestionario con 14 grupos de indicadores, con un total de 108 variables. Los resultados muestran que, aunque existen diferencias entre ambos municipios derivada del alineamiento político distinto y del hecho diferenciador de la capitalidad del país, ambas ciudades incluyen planes de promoción internacional, presentan y cuidan su marca ciudad y centran sus actividades en la consecución de los objetivos de desarrollo sostenible de la Agenda 2030.