Diseño de estrategias de comercio electrónico para aumentar la competitividad en las microempresas de artesanías de San Juan de Pasto

Abstract

El comercio electrónico hoy en día es muy importante para las empresas, ya que permite conocer al cliente sin necesidad de la presencialidad, puesto que la virtualidad se volvió un método de vida que ha facilitado el crecimiento del comercio, así como ha hecho posible el envío, el conocimiento y el pago del producto, ya sea para el comprador o, en el mejor caso el vendedor, impulsando en el mercado.
 Las artesanías en la ciudad de San Juan de Pasto son de las más sobresalientes a nivel nacional; la ejecución de los artistas y sus diseños diferentes con distintos materiales han tenido un gran auge por no solamente estar bien hechos, sino también, por ser de muy buena calidad. Cada material, sea cuero o barniz, todos están calificados de la mejor manera, y este es un trabajo que ha transcurrido de generación en generación, pasando este hermoso arte a través de los años.
 La mayoría de la economía de estos empresarios se basa en la venta de sus productos; sin embargo, por medio del comercio electrónico podrían generar mayores ganancias, dado que no hay catálogos virtuales de todas sus creaciones y no dan a conocer su trabajo; también podrían vender y recibir pagos virtuales; así su economía crecería.
 Con el diseño de estrategias del comercio electrónico en las microempresas de artesanías de la ciudad de San Juan de Pasto, se busca que estas conozcan las distintas fuentes de comercio, no tan solo físico ni únicamente a nivel nacional, sino a nivel mundial. Distintas causas como la pandemia, han hecho crecer la manera virtual, de suerte que, el conocimiento de esta modalidad hará que crezca la empresa; por ese medio se dará a conocer plataformas como páginas web, para que distintas personas puedan conocer el producto y todo el proceso de producción, generando finalmente una empresa competitiva.