Diseño de un sistema integrado de gestión de la calidad para programas académicos de educación superior en Colombia

Fontalvo, Tomás J.; Delahoz-Domínguez, Enrique; Gómez, José Morelos

doi:10.4067/s0718-50062021000100045

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“…Además, esta gestión se debe tratar como una unidad, en la que se crea una estructura de los procesos operativos, identificando las necesidades de cada una de las partes involucradas. Acorde a este sistema se planifican los procesos, se plantean las estrategias y se analizan los riesgos, para luego verificar los resultados mediante indicadores y criterios de la organización (Fontalvo et al, 2021). Mientras que Zúñiga y Camacho (2022) mencionan que el principal componente de la gestión de la calidad es la innovación, puesto que es el principal desafío de las organizaciones, para el desarrollo de la calidad.…”

Section: Revisión De La Literaturaunclassified

Modelo de gestión para empresas paleteras bajo la norma ISO 9001:2015. El Oro. Ecuador

et al. 2022

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En la actualidad el pallet ecuatoriano no se lo comercializa como un producto de exportación; sino, como medio de transporte, por tal motivo solo se implementan normas técnicas ecuatorianas y fitosanitarias para su producción. La presente investigación descriptiva tuvo como objetivo analizar un modelo de gestión de las empresas paleteras de la provincia de El Oro, mediante la identificación de la cadena de valor; para lo cual, se emplearon la observación directa y las técnicas de búsqueda primarias y secundarias, para obtener datos sobre las variables de estudio. La investigación evidencia la existencia de secuencia lógica del proceso de elaboración del pallet; sin embargo, las distintas gestiones se las realizan de manera empírica, lo que dificulta que el producto tenga un valor agregado; lo que limita su comercialización como un producto de exportación. Es esencial establecer un modelo de gestión en base a la Norma ISO 9001:2015, dado que permite reestructurar y gestionar los procesos administrativos, productivos y de servicios para obtener un producto de calidad, acorde a las necesidades del mercado interno y/o externo.

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Section: Revisión De La Literaturaunclassified

Modelo de gestión para empresas paleteras bajo la norma ISO 9001:2015. El Oro. Ecuador

et al. 2022

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“…El SGC implementado en el caso que aborda el presente trabajo se enmarca en la perspectiva de la gestión por procesos. Este tipo de sistemas permite lograr los objetivos de una organización al integrar otros estándares en función de un sistema organizacional al establecer una estrategia y estructura operativa, además de la mejora e impacto en los grupos de interés (Fontalvo, Delahoz-Domínguez & Morelos, 2021). Este modelo permite identificar, modelar, controlar, mejorar, rediseñar y aumentar la productividad de los procesos organizacionales, dando cumplimiento a los requerimientos o restricciones de las partes interesadas.…”

Section: Gestión De Calidad En Instituciones De Educación Superiorunclassified

Diseño de un sistema de gestión de calidad para una institución de educación superior técnica estatal de Chile. Descripción de una experiencia piloto

Muñoz

González-Burdiles

Cisternas-Irarrázabal

2022

CAES

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Este artículo describe una experiencia piloto de construcción de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para una institución de educación superior técnica estatal situada en el sur de Chile. El trabajo se desarrolló desde un enfoque cualitativo, contemplando análisis documental, entrevistas y grupos de discusión con miembros de la comunidad educativa. Se realizaron ajustes significativos al modelo de gestión preexistente, depurando los procesos y creando la documentación necesaria para su desarrollo. Además, la construcción participativa e implementación del sistema permitió que los objetivos de la organización se esclarecieran para sus miembros. En tal sentido, adoptar este tipo de sistema de gestión resulta de particular utilidad para instituciones educativas de creación reciente.

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“…El SACES en Colombia es la instancia específica dependiente del CNA que vigila el cumplimiento de los estándares de calidad de las instituciones y programas académicos nacionales. Este sistema se basa en la centralización de los procesos e insumos institucionales asociados a la calidad, con un fuerte énfasis en la homogenización y estandarización de dichos elementos, para verificar y evaluar los logros o resultados del proceso educativo (Fontalvo et al, 2021;Gil et al, 2017). Así, toma como insumo una batería de indicadores académicamente aceptados (Velásquez et al, 2022), validación que realiza el mismo CNA por obligatoriedad -registro calificado-o por solicitud de la institución -acreditación de alta calidad-.…”

Section: El Saces De Colombiaunclassified

Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior: falencias y propuesta de mejoramiento

Balcero-Molina

Gabalán-Coello²,

Vásquez‐Rizo

2022

Prax. saber

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Este artículo señala algunas falencias del Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior de Colombia. Se emplearon tres tipos complementarios de análisis: documental, estadístico y de percepción. Con base en la revisión del concepto de calidad asociado a la educación superior y su relevancia en el proceso de aseguramiento, se encuentra que, si bien el sistema cumple con su cometido de promover y vigilar la calidad de la educación superior, esto podría realizarse mejor. Por ello, se plantea una propuesta de mejoramiento que hace énfasis en la necesidad de llevar a cabo tres estrategias: (1) actualizar y mejorar los criterios de evaluación de la calidad; (2) reestructurar los procesos y la estructura administrativa del sistema; y (3) implementar la Escuela de Formación de Pares Académicos. La intención es garantizar que el sistema articule sus componentes de forma más efectiva y eficiente, para responder de una manera más adecuada a sus funciones y procesos.

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Diseño de un sistema integrado de gestión de la calidad para programas académicos de educación superior en Colombia

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Modelo de gestión para empresas paleteras bajo la norma ISO 9001:2015. El Oro. Ecuador

Modelo de gestión para empresas paleteras bajo la norma ISO 9001:2015. El Oro. Ecuador

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