Disseminação seletiva de informações: discussão de modelos eletrônicos

Abstract

ResumoA partir de uma visão interacionista, a pesquisa concentra-se na caracterização e análise de modelos eletrônicos de Disseminação Seletiva de Informações (SDI). Nesse sentido, buscouse, primeiramente, identificar abordagens sobre o papel da tecnologia nos serviços oferecidos por Unidades de Informação. A perspectiva interacionista, adotada, fundamenta-se no conceito de interação proposto por Turner e na concepção de linguagem de Bakhtin. A revisão de literatura sobre a prática da Disseminação Seletiva de Informações fornece uma visão geral do SDI, seus objetivos e funcionamento. A partir desses referenciais, foram determinados 3 parâmetros para a análise do SDI -preenchimento do perfil de interesse, representação da informação e uso de canais de interação, os quais foram aplicados para analisar, de forma exploratória, 6 serviços eletrônicos de SDI, selecionados aleatoriamente. Esta aplicação permitiu refinar e desenvolver uma proposta de SDI interacionista.Palavras-chave: Disseminação seletiva de informações. Usuários -iInteração. Serviço de referência -tecnologia. INTRODUÇÃOPara Pinheiro e Loureiro (1995, p. 45) Saracevic é o autor que melhor identifica o sentido de informação dentro da área de Ciência da Informação, distinguindo informação e informação relevante, relacionando esta última a "mecanismos de comunicação seletiva e à orientação aos usuários de sistemas de recuperação da informação". Até pouco tempo, o SDI existia eminentemente na área educacional, mas, hoje, também pode ser encontrado em shoppings e na Internet -como ferramenta de marketing -e em empresas de telefonia celular -como uma opção de serviço oferecido aos clientes.

Disseminação seletiva da informação na área da saúde: o caso do web site Amedeo

“…Souto 30 , em sua pesquisa de mestrado, analisou seis serviços eletrônicos de SDI, entre eles o Amedeo. Após a análise dos serviços, tomando por base a forma de elaboração dos perfis de interesse, identificou três modelos diferentes: SDI de perfil individualizado (o usuário exterioriza, isoladamente sem discussão com um profissional da informação suas necessidades); SDI de perfil direcionado (o usuário determina seu perfil a partir de opções preestabelecidas: assuntos, títulos de periódicos); e SDI de perfil reproduzido a partir de estraté-gias de busca.…”