Do usuário da informação ao sujeito informacional: reflexões sobre pressupostos conceituais a partir de pesquisas brasileiras

Abstract

Objetivo: Analisar pressupostos conceituais sobre sujeito informacional, a partir de desenvolvimentos teóricos de pesquisas (dissertações de mestrado e teses de doutorado) brasileiras na área de Ciência da Informação, selecionadas no acervo da Biblioteca Digital de Dissertações de Teses-BDTD, no período de 1998/2021. Método: Esta pesquisa se classifica como uma revisão de literatura sistemática em termos da coleta de dados. As etapas de organização e análise dos dados se estruturaram a partir da técnica do Discurso do Sujeito Coletivo-DSC. Esta é uma técnica de organização e análise de dados qualitativos, que tem como fundamento a teoria da Representação Social. O DSC permite que se conheça os pensamentos, representações, crenças e valores de uma coletividade sobre um determinado tema. Resultado: As análises desenvolvidas permitem considerar que o conceito ‘usuário da informação’ já não consegue representar de forma ampla as relações entre o sujeito social, a informação e os campos sociais vivenciados na contemporaneidade. Os pressupostos conceituais analisados permitem detectar uma transformação da compreensão sobre o usuário da informação como um sujeito informacional. Tal transformação se dá no sentido em que este usuário se coloca como um sujeito ativo que, de forma concomitante, busca, acessa, recupera e usa informações e, por meio destas ações, gera e socializa suas próprias informações. Conclusões: Desta forma, os pressupostos conceituais analisados sobre o sujeito informacional salientam que este é um sujeito sociocognitivo, que se relaciona intensamente com a informação, por meio das práticas informacionais de busca, uso, geração e socialização. Neste intenso processo de atribuição e comunicação de significados, este sujeito relaciona suas necessidades informacionais aos contextos sócio-históricos vivenciados (campos sociais), bem como recorre a variados recursos sociocognitivos, que conforme os dados analisados, seriam linguagens, identidades, memórias e valores culturais, para gerar suas práticas informacionais e, desta forma, compreender e agir sobre sua realidade imediata, mobilizando outros sujeitos e grupos sociais.